騰訊電商CEO給公司內部同仁郵件:跟京東牽手的策略始末

作者 | 發布日期 2014 年 03 月 10 日 18:38 | 分類 網路 , 財經 , 電子商務 follow us in feedly

傳聞已久的騰訊投資大陸電商巨擘之一,京東商城,終於在今天揭曉。

除了對股東、媒體的宣佈訊息,騰訊電商控股公司 CEO 吳宵光發佈了給同仁的內部郵件,溝通整個的策略、想法。並表示將參與「融合委員會」工作,來讓整個事情圓滿。並且對員工最擔心的待遇及長期發展則聲明:騰訊和易迅的員工待遇、福利不會降低。



以下為吳宵光郵件全文:

親愛的騰訊電商的兄弟姐妹們:

收到這封信時,相信大家都已經看到了騰訊和京東合作的宣佈,以及總辦發出的郵件。面對這個巨大的變化,此時此刻,相信很多同事們心理上尚未做好準備。

於理性的角度,每個人都可以看到戰略的正確性,是的,當Pony和Martin跟我探討這個合作的可能性時,戰略是那麼的正確:一個300億交易額的電商平台為何要死磕1000億交易額的平台?而不是聯合起來去迎接更新的格局挑戰更大的目標?一邊擅長零售和商業,一邊擅長產品和技術,看上去是多麼的互補。可是,當看到朋友圈中看到的各種兄弟姐妹情深,舉杯相慶時,那種對騰訊的自豪和強烈的歸屬感,榮耀感,又有一種感情的力量令人煎熬。

作出這樣選擇,一邊是壯志未酬的扼腕之情:我們全體騰訊電商人通過過去幾年的拚搏,積累下了很多寶貴的經驗,取得了不少的成績;可是另一邊也在深深的思考:面對激烈的行業競爭和行業的大格局,僅僅是憑藉移動的入口,實物電商是否就能取得決定性的勝利?

從拍拍網當年併入B2開始,從業績上,我們的電商業務能每年保持著超過行業增速的翻倍增長,投資易迅B2C平台後,我們也能在3年多時間裡將易迅平台從最初的4億的銷售額推到百億規模,打造出了一個優質用戶口碑的B2C平台。

在這個過程裡,騰訊原有團隊不畏難捲起褲腳殺入到了重水泥的B2C行業和易迅團隊緊密合作,一起奮戰。從內部的角度看,我們交出了一份不錯的答卷。可是當我們抬頭看看整個行業格局時,又不由得問自己,身在其中,我們是否選擇了一條最合適的道路?

在互聯網行業這麼多年,深深地能感知到時機的重要性,再強的團隊,如果不能選擇正確的路徑、沒有趕上最佳的時間點,都是事倍功半。電商行業未來的想像空間巨大,但不管模式如何變化,用戶的需求不會發生本質變化:物美價廉,便利快捷是用戶始終的核心訴求,這也是我們的合作夥伴京東的信條——多快好省。

要實現這個目標,離不開龐大的供應鏈、物流體系的建設。長鏈條,重後端這是電子商務和純互聯網業務非常不同的特點,過去騰訊的純互聯網產品,價值鏈條短,產品用戶體驗是致勝核心,抓住機會點就能爆發性增長,而電子商務則是一個需要積累的業務,越多的積累才能建立越高的競爭壁壘,而壁壘一旦建起,後來者則難望項背,有如美國的電商市場,亞馬遜今天的優質口碑也是建立在花費十幾年建立起的供應鏈、物流基礎之上。

身為電商人我們深知要搭建完善的電商服務生態系統,需要專業團隊巨大的付出來保障優質的用戶體驗。當然,並不是說我們不能獨自做到這些,只是今天行業的格局令我們必須變陣用一種全新的模式去跟時間賽跑。

有如總辦郵件所說,「京東是借助B2C業態迅猛崛起的中國第一大自營電商,在B2C領域具備深入的洞察、擁有強大的物流體系、優異的口碑;騰訊擁有強大的流量平台、優異的移動互聯網產品,在電商平台化運營方面具備長期的經驗摸索和豐富的人才積累」,「自營+開放平台」是綜合電商平台發展的必由之路,我們應該有充分的自信,騰訊電商人的特質和過去積累下的經驗是和京東團隊的互補,在新的平台上可以更大力度地施展我們的拳腳,實現我們的電商抱負。

誠然,對於個體來說,這是一個巨大的變化,每個人都會面臨著新的挑戰,未來充滿了不確定性,其實對於我自己,也在這個過程裡深深地感受到心靈的衝擊。可是我們看到行業格局變化萬千,集團也順應格局不斷大力變革保持活力,這也令我們有一種使命感去參與和擁抱變化。

相信對很多同事來說,轉換身份會有強烈的不捨和深深的不安,我們也深知兩種文化在未來面臨的整合挑戰巨大,所幸京東所踐行的「誠信、激情、團隊、創新、客戶為先」的理念與我們的價值體系不謀而合,這是整合的重要基礎。戰略當頭,我也希望同事們能慢慢平復情緒,眼光向前,我和各GM們都會花大量的時間來面對各種新的問題幫助團隊融合。

人是一切業務成功的核心,劉強東先生在整個戰略合作的過程裡最強調的也是看重騰訊電商團隊積累下的大量的寶貴人才,我們在最近做了很多的交流,能深深感受到他對人才的愛惜和在戰略上的魄力,這也讓我更加放心新的聯合團隊在未來劉強東先生的帶領下可以有更大價值的發揮。我們應該要對自己有充分的自信去迎接挑戰,人生之路還很漫長,經歷更多歷練,人生才更加充實豐滿。

接下來的日子裡我會全力參與「融合委員會」的工作,幫助騰訊電商團隊融入並參與整合戰略和團隊分工的制定。對於騰訊和京東來說,我們都希望這是一次成功的整合,我會和劉強東先生一起在團隊融合上找到最佳的合作模式。

在員工待遇、長期發展等跟同事們切身利益最相關的部分,我們花了很多時間討論,但相信在短時間內也無法照顧到細節的每個方面,大原則是騰訊和易迅的員工的薪酬福利不會降低,我們的共同想法是致力於在未來幫助員工創造更大長期回報的機會,團隊分工上儘可能保持足夠空間並能讓兩邊團隊能發揮出各自的特長。

交易的公佈只是第一步,接下來才是融合的開始,我們會跟大家充分溝通,收集意見,關注細節,尋求一個比較完善的方案,請同事們放心。風物長宜放眼量,優秀的平台才能最大程度上釋放我們的價值。

此時此刻,我寄語同事們放下內心的不安和不捨,通過溝通去瞭解未來,盡快平復心態,用自信和業績走上新的發展大道!十幾年前我們幸運地搭上了互聯網發展的大潮,讓自己得到人生寶貴的歷練,今天我們每個騰訊電商人依然要珍惜這份電商大潮來臨的幸運,在新的平台上好好把握自己創造更大的價值,十年後當我們每個人回望時,離愁別緒已不在,只剩下豪邁和不悔!

Free

2014.3.10

 

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