南韓樂天遭中國網民抵制,日本樂天網上急澄清

作者 | 發布日期 2017 年 03 月 02 日 17:28 | 分類 國際貿易 , 財經 , 電子商務 follow us in feedly

2 月 27 日,南韓樂天集團(Lotte)理事會做出決定,同意就「薩德」反導系統部署用地與南韓軍方簽署協議。這引發了中國民眾的強烈不滿,近來不少中國民眾表示要抵制樂天,例如在 2 月 26 日,吉林省吉林市江南樂天瑪特前有群眾拉布條抵制。




在網路上,中國網友對樂天抵制的聲音也極為強烈,然而在網友抵制情緒日盛的時候,與其同名的日本樂天市場卻莫名「中槍」,近日微博上經認證的官方微博@日本樂天市場就被網友誤傷。

36kr配圖
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對此,2 月 28 日下午,@日本樂天市場發布微博公告,稱 @ 日本樂天市場為日本 Rakuten 官方微博,與南韓樂天集團(Lotte)是兩家完全不同的公司,只是中文漢字一樣,並無任何關係。

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那麼這兩家名字同為「樂天」的公司到底是不是同一家公司,有沒有潛在的關聯呢?

名字同為「樂天」,有何關係?

據了解,日本樂天市場(Rakuten)是日本一家購物網站,根據其官網的公司概述,公司成立於 1997 年 2 月。做為一家電商平台,該公司成立的時間晚於亞馬遜(1994 年)和 eBay(1995 年),但是早於中國的淘寶(2003 年)和京東(2004 年)。

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不過,韓企樂天(Lotte)早年確實與日本有一定淵源。樂天集團最早於 1948 年在日本創立,韓日邦交正常化後將業務拓展至南韓。據了解,樂天創始人辛格浩是旅日韓僑,曾爭奪集團經營權的兩子辛東主、辛東彬均出生在日本,後來回南韓發展。曾經因樂天控制權的爭奪而引發的兄弟鬩牆也一度讓樂天集團的企業形象大幅滑落。

有南韓媒體曾在 2015 年爆料稱,日方對樂天的實際持股比率超過 99%,不少南韓人曾質問樂天集團是否屬於日本企業,而樂天創始人辛格浩的次子、樂天實際掌權者辛東彬回應稱,樂天是「南韓企業……95% 的銷售額來自南韓」。

而對於日本樂天市場在微博上的回應,也有網友在看過之後表示理解。

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日本樂天(Rakuten)在 2010 年至 2012 年的兩年間進行了急速擴張,2.5 億美元收購美國的 Buy.com;3,800 萬美元收購英國的 Play.com;3.15 億美元收購加拿大的電子閱讀器 Kobo 等。其創始人三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)曾用一句話對這些收購進行簡單概括:「如果我們不採取迅猛的行動,(樂天的全球化)就會花上很長時間。你要嘛就做,要嘛就不做。」

儘管日本樂天在日本以外鮮為人知,但三木谷浩史卻立下雄心,要超越 Google、Amazon 和 Ebay 等較大的海外競爭對手。他表示:「我們的最終目標是成為全球頭號網路服務公司。」

他甚至將他真實的目的印在了一件 T 恤上,在 2012 年東京舉行的一次活動上,他送給一位圖書出版商一件 T 恤,T 恤上簡單地印著幾個字,「打敗亞馬遜」。

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▲ 日本樂天(Rakuten)創始人三木谷浩史。(Source:富比士中文網)

然而這家立志打敗亞馬遜的日本電商公司發展到今日,無論是從業績還是影響力來看,顯然還不足以對亞馬遜構成威脅。據日本樂天發布的財報顯示,其 2016 財年來自持續經營的業務收入達到 7,819.1 億日圓(約 69 億美元),相比 2015 年的 7,135.5 億日圓增長了 9.6%。2016 年全年營業利潤為 1,190.8 億日圓(約 10 億美元),比 2015 年同期的 1,521.5 億日圓減少了 21.7%。

而亞馬遜 2016 年全年淨利潤達到 24 億美元,較 2015 年的 5.96 億美元增長了 3 倍;營運利潤方面,亞馬遜在 2016 財年則達到了 42 億美元。

值得注意的是,日本樂天(Rakuten)也曾進入中國市場。2010 年 10 月,三木谷浩史在中國推出了線上商城樂酷天(Lekutian),時任樂酷天的首席執行長中村晃一(Koichi Nakamura)宣稱他們是在打造「最大的線上購物商城」。然而彼時正值中國電商平台攻城略地的關鍵時期,僅僅過了不到兩年,面對中國電商的激烈競爭,樂天只能無奈關閉這家網站。

如今,這家在中國並不太知名的日本電商公司,卻因為民眾抵制南韓樂天而成為輿論焦點,恐怕是他們自己都始料未及的事。或許就像這名網友說的,日本樂天或許成最大輸家……

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不過此次中槍,並未影響到其在日本資本市場上的表現,截至發稿時,該公司股價仍小幅上漲。

南韓樂天在中國業務眾多

身為此次事件的主角,南韓樂天集團(Lotte)要比日本樂天(Rakuten)的名氣大得多。這家成立於 1948 年的公司,在 1994 年進入中國市場,目前的業務已覆蓋零售、旅遊、石化、金融、建設、食品、服務等多個領域。目前,樂天在中國市場覆蓋 24 省市,擁有 120 多家門市。

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相比於其他業務,樂天超市在中國的知名度顯然更高,2008 年,樂天瑪特收購萬客隆入華後,南韓超市樂天瑪特曾提出「到 2018 年實現 300 店」的計畫。截至 2015 年底,樂天瑪特在中國主要地區共擁有 100 家大型超市。然而樂天瑪特背靠消費群,卻未能明顯形成與顧客之間的消費黏著性。近日,南韓樂天在天貓國際上的 LOTTE 網購官方海外旗艦店全面停業。

數據統計顯示,僅從流通行業來看,樂天在華營運的 150 個樂天瑪特的銷售額超過 3 萬億韓圜(約人民幣 181 億元),卻沒能真正打開中國市場。

在百貨業務方面,2008 年,樂天百貨進入中國市場的首個計畫──北京王府井的樂天銀泰百貨正式開門營業。目前,樂天百貨已在天津、瀋陽、威海、成都等二線中心城市開設了 5 間門市,預計到 2018 年在華門市總數將增至 20 餘家。地處王府井金街的樂天銀泰百貨,曾因客流稀少、業績低落,在 2014 年正式更名為銀泰 in88。樂天銀泰開業近 6 年,經歷三輪重大調整,最終轉入銀泰集團麾下。

此外,樂天還曾投資 20 億美元在瀋陽打造樂天世界,在宣傳中,這家被描述為大型「城中城」的綜合商城,號稱集購物、居住、休閒、辦公、娛樂等功能為一體,然而目前該計畫已停工。

(本文由 36Kr 授權轉載;首圖來源:By 螺钉 (Own work) [CC BY 3.0], via Wikimedia Commons) 

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