Prime 會員服務立功?2021 年 Amazon 將佔領半數美國電商市場

作者 | 發布日期 2017 年 04 月 13 日 7:15 | 分類 財經 , 電子商務 follow us in feedly

電子商務發展持續熱絡,新創公司也如雨後春筍般冒出,在這樣的激烈競爭環境下,亞馬遜(Amazon)仍舊穩居龍頭寶座,如今已經拿下全美約 34% 的市佔率,華爾街分析師更估計,至 2021 年時,Amazon 將能正式吞下電商產業半壁江山。




隨著電商市場持續擴大,傳統零售商開始加入戰場,美國平價賣場沃爾瑪(Walmart)就靠著第三方賣家及新創電商 jet.com 的成功,在去年取得長足的進步,百貨業者 Kohl’s、JCPenney、Target 也在假期中取得了優秀的成績,然而這些銷售數字和 Amazon 仍無法相提並論。

財星雜誌報導,華爾街公司 Needham 分析師 Kerry Rice 表示,考量到 Prime 會員服務策略的成功,以及行動端滲透率和第三方賣家的增長,亞馬遜統治美國電商市場的情況還會持續下去。

Prime 會員服務的成功早已不是什麼秘密。這個每年只需要 99 美元(約 3,031 元台幣),就能為你提供電視節目、串流音樂和 2 天運費免費的服務,成功吸引了許多消費者加入,市場研究公司 Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)表示,2016 年 Amazon 約有 6,500 萬個 Prime 會員,會員數較 2014 年成長近一倍。

不僅人數持續增加,研究顯示 Amazon Prime 會員的忠誠度高,且都有頻繁購物的習慣。Needham 引用 eMarketer 數據指出,超過 80% 的 Prime 會員每月至少會在 Amazon 上購物一次,CIRP 也發現,Prime 會員年平均花費為 1,500 美元(約 4.5 萬台幣),甚至超過 2 名非會員的消費平均。

由於看好亞馬遜的未來,Kerry Rice 將亞馬遜股票評級由「持有」調整為「買入」,同時將目標價調升至 1,100 美元。截至11日收盤為止,Amazon 的股價為 902.36 美元。

(首圖來源:shutterstock)