星巴克傳奇 CEO 霍華·舒茲要退位了,他的下個目標何在?

作者 | 發布日期 2016 年 12 月 02 日 16:45 | 分類 名人堂 , 財經 follow us in feedly

霍華·舒茲(Howard Schultz),一個幾乎可以和星巴克畫上等號的傳奇 CEO,即將要離開這個給自己帶來無數聲譽的職位。



根據紐約時報報導,星巴克現任 CEO 霍華·舒茲於當地時間 1 日宣布他將會在 2017 年 4 月 3 日正式將 CEO 的頭銜移交給凱文·強森。強森是星巴克現任首席營運長(COO)。

凱文·強森曾經在 1992 年加入微軟,並在微軟擔任一系列高層職位長達 16 年,管理全球銷售和市場行銷,擔任平台業務的總裁。2015 年,凱文·強森從 Juniper Network 網路公司離職之後加入星巴克擔任首席營運長。

愛范兒配圖

(Source:GeekWire

根據星巴克官網介紹,凱文·強森目前負責的是星巴克及旗下其他品牌的全球增長。凱文·強森私下也是舒茲的好朋友,長期擔任星巴克的董事會成員。

舒茲在接受紐約時報採訪時說:

這真是我的重要日子,我就像愛我的家庭一樣疼愛這家公司。

和很多選擇主動退位的 CEO 一樣,他也認為現在是時候將權力交給其他人,而凱文·強森就是這個合適的人選。

做為一個被譽為「咖啡行業的賈伯斯」的男人,霍華·舒茲對於星巴克的支持難道就要到此結束了嗎?並不是。舒茲透露此次職位變動僅僅是將 CEO 一職移交給凱文·強森,自己仍將會繼續在星巴克擔任高層,只是工作重心有所轉移。

根據 CNBC 報導,舒茲很可能將會把工作重心放在推動星巴克新品牌──星巴克臻選(Starbucks Reserve)的擴張,並努力將自己一手扶持起來的星巴克從一個大型連鎖咖啡店(或者是全球最大的連鎖免費網吧?)拓展為目的地餐廳,提供咖啡之外的飲食體驗。星巴克臻選於 10 月 29 日正式進入中國,上海環球金融店是其首個落腳點,目前北京、上海、廣州、深圳都已經擁有了臻選門店。

愛范兒配圖

▲ 星巴克臻選門店。(Source:Business Insider

根據星巴克官方統計數據,截至 10 月 2 日,星巴克已經在全世界開設了 25,085 家咖啡店。要將「臻選」的品牌推廣至如此之大的範圍,顯然需要舒茲具備更加充裕的時間和精力。

愛范兒認為,舒茲選擇從 CEO 上退位並繼續擔任公司要職的決策的作用,不只體現於新業務的拓展上,還可以逐漸讓自己的名字與星巴克的品牌保持一定距離。一旦市場對品牌和 CEO 產生了難以分割的認可度,當 CEO 不得不離開時也有可能會對品牌產生一定傷害,所以及時退位,輔佐新的企業首領未嘗不是一件好事。

和賈伯斯一樣,「咖啡界的賈伯斯」舒茲也曾經被迫離開自己熱愛的公司。上世紀 80 年代,在舒茲剛剛進入星巴克幾年的時候,他希望將星巴克打造為一個令人享受咖啡的場所,但這樣的想法並沒有得到星巴克創始人的認可,畢竟舒茲當時還只是星巴克的零售業務和行銷總監。

結果舒茲只好離開星巴克,自己創業做起了咖啡連鎖店 Il Giornale coffeehouse。不過在 1987 年,舒茲透過當地投資人和知名律師老比爾蓋茲(比爾蓋茲的父親)的幫助下,收購了星巴克的所有股份,高調回歸星巴克,從此開始了近 30 年的星巴克 CEO 生涯,也讓星巴克成為了全世界最龐大的連鎖咖啡品牌。

儘管星巴克很強大,但它也有一個明顯的弱點──歐洲市場。由於歐洲市場本土咖啡文化非常強大,所以代表著美式連鎖咖啡文化的星巴克只好藉助與德國零售商 Rewe、法國 Casino Restauration、義大利 Percassi 等品牌開展合作打入歐洲市場。歐洲市場是霍華·舒茲給凱文·強森留下的一個難題。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:達志影像) 

發表迴響