2014 年，台灣 4G 基地台架設申請時，鴻海集團旗下國碁電子，曾因擬採用中國華為生產之基地台設備因涉國安疑慮，系統建設計畫遭國家通訊傳播委員會（NCC）審查卡關近 4 個月的事件殷鑑不遠。近期又傳出國內保險業者，也幾乎都採用中國核心軟體的情況。市場人士擔心，在全面採用中國製核心系統的情況下，則壽險公司掌握之保戶相關資訊，恐有外流的情況發生，甚至引其相關的國安問題。
根據消息人士指出，雖然鴻海集團的國碁電子申請基地台事件，之後以基於尊重政府對資安的立場，業者以計劃中不含中國製設備為原則，重新送件申請系統架設許可後，才得以審查通過。但是，在該事件之後，國內雖對中國的設計之國安層級資通訊設備多所審查。但是，相對於使用軟體方面的審查情況，就不如硬體設備來得嚴格。尤其，近期傳出國內保險業者，幾乎採用中國核心軟體的情況，市場人士擔心，一旦兩岸關係丕變，則壽險公司掌握之保戶相關資訊，恐有外流的情況發生。
根據《科技新報》掌握的消息，在 2008 年金融大海嘯後，外商保險業者陸續出售在台業務給台灣本土保險業者。目前，僅剩下 23 家壽險與 16 家產業者。近年來，因應系統老舊、公司合併、金融保險科技、以及數位轉型的需求，保險業者陸續展開核心系統轉換。過程中，除了十幾年前國泰人壽自行開發與維護，近年的南山人壽選擇導入昂貴的德國業者產品外，其他壽險業者在更換或選擇更換核心系統之際，幾乎清一色以中國製造的保險核心系統為選擇標的。
據了解，目前國內壽險業者所採用的核心系統來源，一者是中科軟（SinoSoft），另一個是易保（eBAO）兩家公司。中科軟源自中國科學院，並於 2000 年 10 月經中國國家經貿委、中國財政部與中國科學院批覆改制成為股份有限公司，是一個具有濃厚中國國家色彩的機構。另外，易保同樣成立於 2000年，雖註冊於新加坡，但總部與主要員工皆來自於中國上海，也是一家中國企業。
近年來陸續導入中國製核心系統的國內壽險業者，陸續發生轉換專案皆進行不順利的事情。包括 2013 年一家產險為主的保險業者，在導入易保開發的核心系統之後，一直到最近才將其中車險部分上線，其他險種與周邊系統仍無法運作。而另一家在 2014 年啟動核心系統專換專案的壽險廠商，現階段也即將面臨上線跳票的窘境，而且未來一年難以達成順利上線的目標。
另外，易保目前另與電信業者合作，為國內某家壽險業執行核心系統轉換專案。但是，該專案也已經於 2017 年宣告無法如期上線。就以上案例觀察，顯示中國製造之保險核心系統，在遵循台灣保險法規與商品屬性上有相當程度的落差與困難度。再加上本身系統架構與設計上的問題，常常造成系統開發時，需要大修大改的非合格產品表現，顯示出中國製造的品質疑慮。因此，不論在未來系統維護成本、客戶服務、技術支援都將造成台灣保險業經營上的潛在風險。
儘管如此，目前台灣保險業者許多仍然基於價格，或是其他因素仍持續選用中國製造的核心系統。2017 年 5 月，國內某大型壽險業者就宣布，仍將採用中科軟的平台來改造其核心系統。此外，近期包括本土或具外商背景的壽險業者，亦即將於易保或中科軟核心系統之中，挑選其一試之。
事實上，除了 2014 年 NCC 禁止國碁電子採用中國華為生產的相關產品，同年，包括中國小米手機也坦言偷傳資料到北京並緊急更新手機系統。2015 年時，聯想也承認將惡意程式 Superfish 植入系統，會監控使用者網路行為，不只自動插入網站廣告，還可能收集使用者個人資料外傳，讓使用者個資暴露在高風險中。當時，華為還對此道歉。
另外，2015 年，美國海軍也因聯想購併 IBM 的伺服器產品線，而將 IBM 伺服器從其武器系統上下架，以避免產生國安問題。市場相關人士指出，這些中國製造的軟硬體大廠，挾其製造成本低廉與經濟規模的威勢，及中國政府經濟援助下，在全球市場攻城掠地同時，也漸漸造成國安疑慮。當前，就連美國海軍都有這樣的顧忌，更何況長年受中國武力威脅的台灣，政府當局應提高警覺。以掌握大量保戶個資的保險業核心軟體來說，在大幅度採用中國產品的情況下，未來難保不會有相關疑慮。尤其，這將對台灣金融經濟造成影響深遠，政府相關部門應審慎應對。
（首圖來源：Flickr/Torkild Retvedt CC BY 2.0）
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