不願再養大對手,零售業將矛頭指向 AWS,Google、微軟的機會來了

作者 | 發布日期 2017 年 08 月 31 日 8:00 | 分類 Google , Microsoft , 財經 follow us in feedly

繼今年 6 月傳出沃爾瑪(Walmart)對合作夥伴提出不得使用亞馬遜雲端服務 AWS(Amazon Web Services)的要求之後,美國另一大型連鎖百貨賣場 Target 也傳出計劃要在今年底至 2018 年逐漸擺脫對 AWS 的依賴。而這兩大業者的動作可能才只是開頭,隨著亞馬遜對零售業的侵蝕日深,AWS 或許會成為更多對手反抗的戰場。



亞馬遜除了已經在高含金量的美國服飾市場坐二望一,過去這段時間也傳出有意進軍美國零售業另一塊金磚──藥局市場;還不僅如此,亞馬遜自有品牌電池、電子零配件及母嬰用品等,同樣呈現擋不住的成長態勢;而近日在完成收購 Whole Food Market 後立刻大動作降價,更無疑讓各大零售賣場感受到深刻且直接的威脅。

亞馬遜與零售業衝突升溫,AWS 可能受波及

▲ AWS 是亞馬遜旗下最賺錢的事業。(Source:AWS re:Invent 2016 截圖)

對零售業者來說,除了架設網站、推出 App,以及啟動各種零售場域實驗和改革,試圖與亞馬遜相抗衡外,現在 AWS 也可能成為他們的反擊戰場之一。過去因為市場上成熟的公有雲服務有限,且亞馬遜帶來的威脅感也還沒有現在這麼迫切,所以不少知名零售商都是 AWS 的客戶,如 Target、Nordstrom、Nike、Under Armour 等,而他們也都可以說是為亞馬遜養大 AWS 這個金雞母的貢獻者。

根據亞馬遜過去幾季財報,AWS 明顯扮演了公司獲利的主要支柱,如在今年第二季,AWS 對亞馬遜的營業利益貢獻為 9.16 億美元(約新台幣 274 億元),彌補了海外市場的虧損,也讓亞馬遜在該季可以維持獲利,可以說 AWS 是讓亞馬遜能夠更安心地以不計成本方式在市場上攻城掠地的後盾。

因此或許也可以說不太意外地,當亞馬遜與零售者之間的利益衝突日益升高,同時市場上也開始有更多雲端服務廠商可供選擇之後,離開 AWS 就成了一個選項,也可以說是零售業者對亞馬遜的一種消極抵抗。

根據美國媒體 CNBC 的報導,Target 方面雖然沒有正面承認「計劃脫離 AWS」這個消息,但明確表示,他們現在不只使用一家雲端業者的服務,而且未來也會持續這麼做。另外 Target 今年 7 月開始釋出大量科技職缺,包括雲端基礎架構工程師,或也可以視為這項變動的跡象之一。

Google、微軟虎視眈眈

▲ 亞馬遜 AWS 在雲端市場還是遙遙領先。(Source:Synergy Research Group

當零售業者對 AWS 的態度有所轉變,相對也就成了微軟、Google 和甲骨文等其他雲端業者的機會。而若能成功從 AWS 手中拿下指標客戶,並成功完成系統移轉,也很可能會帶起連串效應,繼而成為在零售市場的雲端大贏家。

不過零售業雖然是重要的雲端用戶族群,但要讓 AWS 真正感受到重擊,恐怕也不是那麼容易。根據研究機構 Synergy Research Group 最新公布的第二季雲端市場調查報告,雖然微軟、Google 相比去年同期的雲端營收都呈現倍增,市佔也有進步,但 AWS 今年第二季的全球雲端市佔率還是高達 34%,這個佔比還高於微軟 11%、Google 5% 和 IBM 8% 的合計市佔。

但不論如何,零售業者對亞馬遜的反彈,對其他對手來說絕對是好消息,更是不能錯失的好機會。

(本文由 數位時代 授權轉載;首圖來源:Target Corporate

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