品牌吸引力不再,日本星巴克滿意度下滑

作者 | 發布日期 2017 年 09 月 20 日 14:59 | 分類 會員專區 , 財經 follow us in feedly


咖啡市場第三波典範轉移衝擊咖啡龍頭星巴克,星巴克在日本也招架不住,過去被抱怨價格太貴與店面太擁擠的星巴克,現在才推出獎勵計畫吸引顧客回流,此獎勵計畫就是台灣也有的隨行卡機制,每 50 日圓可累積 1 點,但業界認為,星巴克在日本推隨行卡動作太晚了。

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