小米創始人雷軍說，不要把小米看作是一家硬體公司、網路公司或電子商務公司，而是一家罕見的公司，可以做硬體、做網路、做電子商務，還說「這家公司基本上不存在」。高盛將小米描述為「新物種」，但今天小米上市首日就跌破發行價，顯示投資人對小米的前景不是這麼樂觀。
十年前小米是一家模仿蘋果起家的低價智慧手機製造商，後來生產的產品擴展到其他小工具，如無人機、健身追蹤器和智慧家居裝置，如空氣清淨機、智慧型電鍋等。然而，過去 2 年小米為客戶提供愈來愈多低技術產品。
雷軍對所謂的米粉創造的經濟商機信心滿滿，他相信小米的智慧手機用戶也會購買其他小米商品，使用小米應用程式看廣告。藉著這股信心，小米已投資 200 多家公司，生產的東西五花八門，其中大部分以小米的品牌銷售。
除了精品電商平台「小米有品」之外，小米還有一個電子商務網站小米商城，銷售數百種其他日常用品，從毛巾到吹風機、酒杯、拖鞋，甚至還有牙刷。與小米的大多數硬體產品一樣，小米的非技術產品不是由小米自己製造的，而是由第三方製造的。但無所謂，小米認為，對消費者最重要的是小米這個品牌。
QUARTZ 分析指出，隨著小米發展路線愈來愈廣，已經愈來愈不像蘋果，而更像日本零售商無印良品，即一個銷售品質不錯，價格便宜的普通產品零售商。然而，今天小米進軍日常用品的原因是什麼，許多投資人仍然摸不清頭緒。
蘋果透過硬體和軟體賺錢，核心價值仍然是 iOS。然而小米出售的設備主要是無差別的 Android 設備，利潤空間不高，且至今沒有任何一家硬體公司使用廉價設備建立全球業務，進一步透過廉價手機搭載的廣告和其他服務中獲取利潤。像阿里巴巴和亞馬遜這樣的網路公司已涉足硬體領域，但也從未成為收入核心。
雷軍曾明白指出，希望小米成為科技產業的無印良品，具有高品質、高價值、高性價比和各種產品。小米現在連枕頭和牙刷都賣，變得越來越像真正的無印良品，而不是科技業的無印良品。即使小米有可能試圖成為一個培養忠實粉絲的零售商，但這個新物種如何從網路服務賺取大部分利潤，從市場反應來看，可能還沒有說服大家。
- Xiaomi is looking less and less like Apple, and more and more like Muji
- There has never, ever been a company exactly like Xiaomi
(首圖來源：Flickr/Jon Russell CC BY 2.0)
