LINE Bank 明年第二季開行,擬引進保險及信評機制

作者 | 發布日期 2019 年 11 月 29 日 14:40 | 分類 AI 人工智慧 , Fintech , 理財 follow us in feedly


LINE 於 29 日首次參加 2019 台北金融科技展,未來將以 LINE Bank 為基礎,拓展科技金融業務。

此次 LINE 的展示主題為「Life on LINE」意即透過建立生活場景並滿足消費者金融需求。其中有不少亮點,是計劃引進已在日本實施的 LINE Score 信評機制,將進軍小額信貸業務,還有旅遊保險等客製化金融服務。

▲  LINE 旅遊與日本先行的 LINE Insurance 保險服務「隨訂隨保」。(Source:LINE)

LINE 強調將串聯 Life on LINE 平台資源打造「一站式」生態圈服務情。LINE Bank 籌備處執行長黃以孟指出,目前純網銀仍處在最初階段的準備,還沒辦法真的落實太多服務,目前主要將以推出金融記帳卡為優先,其餘如信評及保險等有牽扯到更多監管法規及證照問題,可能沒辦法那麼快,預計要在第二階段才會提出,目前還沒有期程。

不過儘管早期能提供的服務與傳統銀行差別不大,但黃以孟強調將會打造更好的用戶體驗來強化競爭力,要在 LINE Bank 申辦帳戶將會更加順暢,當然還有更多新興科技應用,包括 eKYC 及 AI 客服等,加上在台灣滲透率很高使用情境,環境其實已優於許多歐洲的純網銀同行。當然重點也是要做出傳統信貸和銀行所沒有的服務。

▲ 具備聊天機器人與 AI 客服功能的 LINE BRAIN 能有效回覆用戶問題。(Source:LINE)

目前 LINE Bank 的硬體建置已經到位,相關機房座落於內湖並已開始運作,預計明年第二季末能準時開行。黃以孟表示,目前期建置大,投入會比較多加上廣告、行銷等費用,但仍然有希望能在 3 年內轉虧為盈,內部對首年的用戶目標數尚未確定,但初估能有數百萬。

(首圖來源:LINE)

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