解決過去多家保險理賠奔波又耗時的問題，壽險公會今日宣布「保險理賠醫起通 2.0」正式上線，目前涵蓋全台 22 家醫院、31 個院區，包含台大醫院、台北榮總、國泰醫院、新光醫院、高雄榮民總醫院都一站式服務，透過區塊鏈技術實現「單一申請，文件互通」，最快三天就能完成理賠。
壽險公會為響應政府政策，提升民眾保險服務體驗，致力簡化保險理賠流程，2020 年陸續與 25 家產壽險公司建置「保險科技運用共享平台」，利用區塊鏈技術實現「單一申請，文件互通」的目標，讓民眾能一站式完成保險理賠及資料變更。
最新上線的「保險理賠醫起通 2.0」，擴大與醫療院所合作，涵蓋全台 22 家醫院、31 個院區，包含台大醫院、台北榮總、國泰醫院、新光醫院、高雄榮民總醫院，只要完成授權即可由醫院將就醫資料直接傳送至保險公司，告別以往繁瑣的申請流程，輕鬆完成理賠申請。
金管會保險局局長王麗惠表示，截至 2023 年底為止，商業醫療保險有效契約 8,500 萬件、4,000 億元，給付來到 1,300 萬件、超過 2,000 億元，顯見國人健康醫療保障需求市場龐大，但醫療理賠環節牽涉到保戶、醫院機構、保險公司，過去民眾申請醫療理賠單據，耗費許多時間成本。
壽險公會理事長陳慧遊表示，保險不僅是冷冰冰的契約，當民眾面對病痛和困難時，保險業應該在第一時間提供必要的支持和幫助，讓民眾療養時不用再為繁瑣的保險理賠流程煩惱，真正感受到保險業的關心和溫暖。
陳慧遊指出，「理賠聯盟鏈」一家申請、多家受理，截至 7 月底已完成超過 150 萬件服務，平均理賠處理天數僅 3 天，理賠總額超過 750 億元，現在全台已有 21 家壽險與 4 家產險加入，還有 22 家醫院，尚有長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院在內共 12 家醫院完成簽約，目前正在建置系統。
（首圖來源：科技新報）
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