全台有超過 5 萬家企業使用鼎新電腦的 ERP(企業資源規劃),隨著生成式 AI 席捲全球,鼎新電腦正式宣布更名為「鼎新數智」,為 ERP 核心系統導入生成式 AI 應用,並公布六大類 AI 助理,包括知識助理、行政助理、生單助理、設備助理、數智助理、決策助理,助攻企業升級營運管理模式。
鼎新數智副總裁梅祥雲表示,鼎新電腦更名為「鼎新數智」,象徵著鼎新正式進入數位智能時代,並突破限制推出多樣化的 AI 發展框架,率先將既有 ERP 產品線以加值生成式 AI 的方式與企業營運循環接軌,用戶可在不改變現有系統與流程的情況,迅速導入 AI 能力。
梅祥雲指出,過去企業面臨許多挑戰,包含內部資訊不對稱、數據整合困難、人力短缺,以及經驗傳承問題等,越來越多企業積極尋求 AI 解決方案,因此鼎新提供 AI 一體化軟硬體交付服務,若企業希望自行發展 AI 應用,即可透過助理及外掛程式獲得彈性支持,
梅祥雲分享,這套服務涵蓋 LLM、已訓練的 AI 能力及 API 應用服務,而若企業本身具備 AI 訓練能力的用戶,還可進行自訂訓練及 Fine Tuning,進一步提升 AI 應用的精準度與效能,並將 AI 導入到 ERP 系統,賦予其具備訂單生成、文件總結、報表分析等智能應用。
鼎新數智透過 AI 技術實現資料分析、自動化處理,從而優化企業管理流程,提升營運效率,並將 AI 技術加值到系統,側重 AI 技術在特定領域行業的深化應用,以「預測透鏡」為例,能根據末端市場的潛在需求,精確預測前端供應商的備料規劃,助於企業實現良好的供需配合。
鼎新數智 WorkFlow 暨 ERPII 方案中心總經理黃盈彰表示,以生成式 AI 技術將自動化與智能化融入企業日常運營,鼎新以模擬人類學習和工作者專長能力開發 AI 應用方案,提供企業有效的應對之道,解決當前轉型窘境。
黃盈彰指出,鼎新基於六大類型智能助理,延伸發展出超過 15 種不同能力的智能助手,這些助手能輔助處理日常工作事務、提供智能問答和進行數據分析,使企業能更快速利用數據以支持精準決策,讓工作者將更多時間投入到創新和策略性工作中。
黃盈彰舉例,訂單生成助手可在 6 秒內自動完成一張訂單的處理,較傳統人工效率提升 96%,讓員工從重複性工作中解放出來,而對高層管理人員,該系統更可快速回應關鍵數據,提供如市占率、淨利潤和產能利用率等多方面的營運指標,讓企業管理者能即時掌握運營情況。
(首圖來源:鼎新數智)