雄獅開拓 AI 打造複合式門市!黃信川:沒有跟上絕對沒機會

作者 | 發布日期 2024 年 12 月 02 日 12:44 | 分類 AI 人工智慧 , 國際觀察 , 旅遊 line share Linkedin share follow us in feedly line share
雄獅開拓 AI 打造複合式門市!黃信川:沒有跟上絕對沒機會


雄獅今日宣布重返台北東區商圈,斥資千萬元打造全新複合式「Lion Square」忠孝門市,導入業界首創的 24 小時智能取件櫃,還引入集團餐飲品牌 gonna 共樂遊,總經理黃信川表示,消費行為正在改變,數位和 AI 將是主流,目前已投資上億元,因為沒有跟上絕對沒機會。

黃信川表示,因應國人日益增加的旅遊需求,以及落實生活產業化策略,複合式「Lion Square」門市結合旅遊、餐飲、數位三大元素,因為目前實體店達 26 家,預計全台達 30 家後,實體店將告一段落,而數位和 AI 將是主流,沒有跟上絕對沒機會。

黃信川指出,這是雄獅第一家複合式門市,導入業界首創的 24 小時智能取件櫃,並引入集團餐飲品牌 gonna 共樂遊,斥資超過千萬元,主要是看準東區高含金量客群,以及大巨蛋啟用帶動東區商圈轉型與更新,平均每家門市月營業額能到 3,000 萬元,最高甚至達 4,000 萬元。

黃信川認為,旅客對「重遊舊地探索新景」的需求增加,具有在地化、深度化包裝的差異產品深具潛力,隨著疫後觀光復甦,雄獅持續將資源集中於具潛力的市場,如日本、東北亞、歐洲和東南亞,期望待久一點、慢一點、深入一點是 2025 年的主張。

黃信川強調,疫情促使雄獅重新檢視門市經營模式,從過去擴張式成長轉向精準化經營,確保每家門市都具穩健營收基礎,全台的門市總數已達 26 家,預計達 30 家後將轉向聚焦數位與 AI 技術的相關應用。

這次新開的複合式門市,率先啟動數位智能化服務,例如門市取號機,分析尖離峰時段,而首創的智能取件櫃 24 小時領件、送件,減少旅客臨櫃等待時間,提高效率及服務品質,更推行無紙化作業,文件採電子簽名等響應環境永續。

(首圖來源:雄獅)

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