網家受惠於台灣電子商務在零售業滲透率提升至 6%，以及 PChome 在網路購物與快速送貨有良好口碑，今年集團營收可望再度刷新紀錄至 225~235 億元；今年 B2C（24 小時 PChome）、C2C（露天拍賣）的網路廣告收入亦增加，激勵營益率站穩在 5% 之上，較去年營益率 4.5% 再提升。
網家是國內營運規模領先的電子商務公司，旗下包含了 B2C「PChome 線上購物」，B2B2C 的商店街網路商店市集，還有 C2C 的「露天拍賣」等。
網家在 2000 年先跨入了線上購物，並在 2007 年推出頗受消費者好評的「24 小時線上購物專區」；實際運作上，大台北區域內約 6 小時左右到貨。為了擴大在電商的基礎，2005 年推出適合微型創業、中小企業的「商店街市集」，目前已累積達 1.91 萬個網路店家。2006 年網家與 eBay 合資成立「露天拍賣」，投入網路拍賣市場。
（一）網購滲透率升，網家每年營收年增近 2 成：
網路家庭在桃園一帶建立大型倉儲，具有提供多樣化商品的能力，在消費力最強勁的台灣北部網路購物的市佔率高。2015 年在 B2C 的線上購物，以及 C2C 露天拍賣將持續呈現成長態勢，是今年網家集團營收成長約近 2 成，主要亦受惠於 3G 與 4G 網路上網環境日益普及，手機與平板購物的方便性提升。
同時，台灣女性網路購物在服飾、食品、生活日用品的使用率提升，網家去年開始業績受到 3C 消費電子的影響性變小，讓今年網路家庭營收仍有近 2 成的水準。
至於在商店街方面，商店街持有集團第三方支付業務為主的「支付連（PChome Pay）」股份約 42%。初期支付連因為開發電子支付、銀行介接相關的成本較高，預料今年商店街對於網家集團盈餘挹注沒有太多效益。
（二）網路購物邊際成本不再增加，今年營益率站穩 5%：
PChome Online 線上購物的知名度高，且相關倉儲建置已臻完善後，網路購物產業增加的成本大約只有在金流開發，寬頻電信服務上。網家投入電子商務時間早，其硬體與服務成本大致穩定，營益率（OPM）從 2010 的 2~3%，逐年提升至 2014 年的 4.5% 左右，預計今年各季營益率都站穩 5% 之上，帶動獲利的成長。法人預計，包含轉投資泰國 B2C 業務初期虧損，網家今年 EPS 可望達 9.8 元。
（三）電視購物頻道同業來勢洶洶，業界競爭升高：
除了 Yahoo! 雅虎奇摩超級商城，網家也面臨來自實體百貨業轉型電商公司的挑戰，像是電視購物頻道業者富邦媒，據報導，已陸續於去年關掉不少藥妝店與百貨店鋪，其無店舖經營的效益將可望在明年正式顯現。
同時，據悉有線電視業者亦在桃園建立新的庫存系統，將能降低營運成本，強化明年網路購物的成本、送貨上的競爭力。
因此，2016 年網家在產業競爭態勢將升高。惟整體電子商務在零售業滲透率還低於 7%，網家、雅虎與有線電視轉型電商業者，明年營收與獲利都會處於成長態度。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載）
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