穿戴科技助雙贏,多走路就少付保費

作者 | 發布日期 2017 年 04 月 30 日 0:00 | 分類 穿戴式裝置 , 財經 line share follow us in feedly line share
穿戴科技助雙贏,多走路就少付保費


自己的保費,自己走路賺;只要體況好、無理賠紀錄,保險公司就奉還保費, 國內興起一股外溢保單風潮,保險公司當起運動教練,只要你愈健康,保費就愈便宜!

去年 8 月,精靈寶可夢 GO(Pokémon GO)剛推出時,引發全台民眾「健走」抓寶熱潮,時任金管會主委丁克華雖然不使用手機,但他發覺,在寶可夢效應下,連自己不愛出門的兒子都願意走出去,加上保險科技方興未艾,於是鼓勵保險公司研發相關保單。

外溢效果(Spill-over effect),原是經濟學專有名詞,套用在保險業,指的就是商品設計不光是損害賠償,更加入預防機制,藉由提供保費折減或回饋的誘因,鼓勵保戶培養良好習慣,降低保險業者理賠率,也減少長壽風險下社會醫療的支出。

舉例來說,泰安產險去年推出 UBI 車聯網保單,採用駕駛行為計費,駕駛習慣佳,保費就便宜;而個人險部分,也有多家壽險業者結合無理賠機制、健康管理回饋金以及體檢保費折抵,鼓勵保戶主動變健康。

運動好習慣  保費打折奉還

政治大學風險與保險學系副教授彭金隆解釋,健康險以往由於無法精準掌握被保人的健康情況,因此賠付成本居高,透過激勵機制,初步會先吸引到體況較優或有健康習慣的民眾投保,但當正面效應逐漸擴大,也會驅使更多風險較高的保戶努力促進自己的健康,進而讓保險公司業務、財務體質更健全,形成正向雙贏循環。

國外也有他山之石,例如中國眾安保險先前和小米手環、樂動力 App 合作,推出「步步保」重疾險,就設計「變現」機制,依據用戶加入計畫前 30 天步行量來決定保額和運動目標,最基本的「保險達人組」,每天目標 5 千步,保額 10 萬元人民幣;進階版的「高玩組」和「大神組」,每天走 1 萬和 1 萬 5 千步以上,保額各 15、20 萬元人民幣,每達標一天,保費就免費一天。

而在香港,包括友邦和宏利人壽也向保戶打出健康牌,只要結合指定的穿戴裝置完成運動目標,保費就有折扣,保險公司著眼的是追蹤保戶長期健康數據,進而充實資料庫。今年 2 月,宏利人壽執行長 Guy Mills 更欣喜地表示,會員所記錄的步數,竟已足以從地球往返月球 30 次。

回到國內,台壽 3 月推出的步步盈重疾終身險,結合穿戴式手錶和健康管理回饋金機制,第一級門檻是 9 千步,未達標就不獎勵,如果是 9 千到 1 萬 2 千步,就回饋當年度繳的保險費 2%,超過 1 萬 2 千步,就回饋 4%。

台壽商品一部副總賴玉菁表示,這張保單特色在於雖只收集步行數據,但保戶可藉此機會檢視、調整自主的健康管理生活,據研究指出,心血管相關重大疾病和運動習慣呈高度相關,由於這張是終身險,開賣初期提供 Epson 手錶,本身的價格和優惠也已反映在保費上,因此承保就提供手錶,未來也會持續有更多「團購」優惠和選擇。

富邦人壽目前也已取得保險局核准,將在 4 月中下旬開賣定期重疾險,和台壽同樣結合穿戴裝置,當年度最高步數 120 日的平均步數達 6 千步,次一年度提供 3% 保費折扣,訴求提供實質有感的現金回饋,讓年輕人也負擔得起。

穿戴數據追蹤 忌半途而廢

另外,包括國泰人壽、南山人壽和元大人壽,也有相關外溢效果訴求的保單。國泰人壽主打健康體況,折減保費。當民眾購買保單後,兩年後要做健檢,維持健康體況,保費最高打 8 折,並退還過去兩年溢繳的保費差額。去年 9 月推出後,不到兩個月就熱賣超過 1 萬 7 千件,六成以上保戶不到 29 歲。

南山人壽和元大人壽,則是針對手術終身險推出「無理賠回饋」保險金,若保戶維持健康、超過一定年限沒有理賠,就會把保額「變大」。元大人壽商品開發部資深經理周世宏強調,具外溢效果的無理賠紀錄增值保險金,即使中途發生理賠,也會重新起算,只要滿兩年就增值,最高 50%。

保險科技盛行,從穿戴裝置中,未來要收集個人如體重、運動、心律和血糖等數據曲線,甚至結合所在城市空氣品質和污染程度,做更精準的定價,指日可待。

彭金隆說,從前保險公司定價根據過去數據,未來則反映現況,因此提醒,折扣雖然是誘因,購買前可是要下定決心維持運動習慣,因為穿戴數據可是騙不了人的。

(本文由 財訊 授權轉載)