繼橫掃零售業、服飾業後,亞馬遜可能要來賣藥了

作者 | 發布日期 2017 年 05 月 19 日 9:00 | 分類 網路 , 財經 , 醫療科技 follow us in feedly

電商大廠亞馬遜(Amazon)在稱霸零售業後,又轉戰服飾業讓百貨業者風光不再,如今外媒傳出亞馬遜似乎又有了新目標,未來可能將跨入醫療保健市場,開始進行網路「賣藥」。



CNBC 報導,雖然網路銷售藥物的概念聽來有些新鮮,但健康投資機構 BVP 的 Steve Kraus 認為,如果亞馬遜真的有打算開始跨入醫療保健市場,這樣的計畫一點也不奇怪。

Kraus 指出,醫療保健有將近 3 兆美元(約台幣 90.6 兆元)的市場,每間大型科技公司應該都對此有對應計畫,「亞馬遜很可能會再打破傳統觀念。」

有鑑於亞馬遜以往進軍各大產業的成功,在消息傳出後,CVS、Walgreen 大型藥店股票開始走低,但投資專家認為,藥局可不是唯一要擔心亞馬遜進入醫療保健市場的企業。

Kraus 以新創公司 Zipdrug 為例,Zipdrug 用戶只要在 App 上填妥藥物訂單,再將處方及健保資料上傳,Zipdrug 確認後就會將藥物快遞到用戶手中。但亞馬遜進入市場後,這些提供藥物快遞服務的新創公司將會受到很大影響。

Kraus 表示,未來人們打算買藥時,可能不再選擇去 Walgreens 或 CVS,而是到亞馬遜網站尋找,「看看亞馬遜對商場做了什麼。」

但一些藥物快遞服務公司則有不同看法。PillPack 執行長 TJ Parker 指出,亞馬遜的加入是個很好的刺激,「由於沒有太多競爭對手,也一直沒有面對真正的威脅,這塊市場已停滯了 20 多年。」

PillPack 和快遞商 Express Scripts 合作多年,Parker 認為,隨著亞馬遜進入市場,其他競爭公司必須提供用戶更好的服務體驗,才能持續維持競爭力。

或許亞馬遜會先從小規模嘗試開始,先針對沒有醫療保險的消費者,採取像 GoodRx 的模式,提供用戶較便宜的處方藥選擇,但 Kraus 懷疑亞馬遜會就此滿足。

Kraus 認為進入醫療保健市場後,亞馬遜會考慮持續擴大經營模式,最終不僅讓自己成為供應鏈中的一環,取而代之的,亞馬遜可能會直接跟藥廠合作,成為類似 McKesson 的經銷商,透過與藥廠談的折扣,以及販售藥品的收入來獲利。

Kraus 甚至懷疑,如果亞馬遜能更快補充藥物,並且證明消費者更喜愛來亞馬遜購買,亞馬遜很有機會獲得更有競爭力的藥物價格。

「以亞馬遜的商業風格來說,他會把握消費者的需求和錢包。」

(首圖來源:Flickr/Chris Potter CC BY 2.0)

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