大摩裁員千人,專家指銀行業史上最大裁員潮將臨

作者 | 發布日期 2019 年 12 月 11 日 11:02 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 公司治理 follow us in feedly


由於擔心全球經濟不確定性,摩根士丹利(Morgan Stanley)宣布裁員約 1,500人,主要是技術和營運部門,但當中還包括銷售、交易及研究部門的高層,裁員人數占員工總數 2% 以上,裁員將偏​​向技術和行政營運人員。

4 年前,摩根士丹利也裁員 1,200 名員工,但此次裁員情況不同,當時摩根士丹利是由於確定某些固定收益交易的營運將持續衰退,因此將固定收益部門裁員 1,200 個工作崗位。這次裁員最重的是摩根士丹利的技術和營運部門,不過,摩根士丹利並未減少技術上的投資,這次裁員部分反映的是一些任務已經可以更有效率的方式取代。

營運壓力還是最主要原因。CNBC 分析指出,全球低利率、經濟成長緩慢和金融市場動盪消失等因素,讓華爾街公司面臨開支壓力,加上傳統的銀行工作正被人工智慧和其他新技術所破壞。花旗集團也在 7 月開始裁員,歐洲銀行也在裁員,如德意志銀行計劃到 2022 年業務部門將裁員 18,000 人。

隨著人工智慧和自動化等新技術的興起,金融服務業裁員潮才正要開始。據 IHS Markit 預測,到 2030 年,引入人工智慧可能會影響美國約 130 萬名銀行員工和英國 50 萬名銀行員工,受裁員和調動影響的銀行工作人員包括銀行出納員、客戶服務代表、貸款訪問員和貸款文員、財務經理、合規官和貸款官。如果這反映到全球所有國家,那麼在未來十年中,人工智慧技術的引入將影響數以千萬計的銀行和金融服務工作。

富國銀行認為,銀行每年技術支出為 1,500 億美元,超過任何其他行業,金融業同樣也面臨這些技術趨勢。報告預測,雖然技術會帶來新的工作職位,但是新增加的職位遠不及減少的職位,未來十年,華爾街和銀行業的就業機會可能減少約 20 萬個,視為美國銀行業史上最大的裁員潮。

(首圖來源:shutterstock)