從裁員潮到招聘潮 IBM 要以認知運算迎接另一次轉型

作者 | 發布日期 2016 年 11 月 09 日 10:10 | 分類 AI 人工智慧 , Big Data , 人力資源 follow us in feedly


根據外電報導,歷史上曾經經歷過兩次重大轉型的藍色巨人 IBM,過去一段時間由於業績又逢低潮,又開始進行大裁員的計畫,裁減了數以千計的員工。不過,這些已經都是 2015 年前的事,當時的 IBM 正處於轉型階段,縮減原來一般運算業務的規模,空出資源以發展新業務,備戰認知運算時代的到來。

當前,IBM 又開始大規模招聘員工的階段。因為自 2015 年 1 月份以來,IBM 新招聘了逾 10 萬名員工,其中包括雲端運算顧問、資料科學家等。而且,IBM 新招聘的員工中還包括約 700 名高階人員。未來,IBM 計劃透過新進員工的技能來滿足市場需求。也就是在認知計算時代已經到來之際,IBM 的認知計算業務計畫正在拉抬公司業績走出低谷。

IBM 全球人才招募副總裁 Carol Gordon 表示,做為 IBM 轉型計畫的一部分,當前的工作、領導方式開始產生了變化,尤其是員工技能的得到改造,更能適應認知計算時代下的競爭。

Carol Gordon 進一步表示,IBM 招聘潮出現把大量資源由傳統計算業務,轉向新興的認知計算業務。而且,IBM 業務轉型包括以資本支出、研發方式進行的投資和收購。因為自 2015 年年初以來,IBM 總計已經收購了 26 家與認知運算有相關的公司。

事實上,IBM 內部員工的構成變化也間接證實了資源的遷移,例如,IBM 目前正在大量招聘雲端運算顧問,向客戶提供與如何部署恰當的雲端運算有關的諮詢服務。目前這一團隊規模超過 200 人,2016 年之後還將繼續擴大。

另外,過去一年內,也有超過 6,000 名醫療保健專業人士加盟 IBM。而且,IBM 還在全球市場的數位銷售中心安排了 3,600 名數位代表。加上 IBM 招聘了數百名資料科學家以創辦資料科學家學院,就是為了加速入門級數據科學專業人士的培養。以上這些人員的招聘,都象徵著 IBM 持續在認知運算上的布局。

而算然 IBM 減少一般運算的業務規模,但是依舊招聘了逾 1,100 名產品經理從事跨部門、跨領域的業務計畫,目的是使公司新產品更符合市場需求。加上在安全領域,2015 年期間,IBM 把全球商業服務團隊中安全顧問的數量增加了 1 倍,達到近 8,000 人的規模,使得 IBM 在認知運算上的布局顯得更加全面性。

目前 IBM 打造了全球最大的設計團隊,自 2012 年以來招聘了逾 1,300 名受過正規訓練的設計師,使得整個公司都彌漫著設計思維。到 2016 年底前,全球將預計有超過 10 萬名員工接受設計方面的培訓。這方面,過去 2 年,IBM 在員工培訓方面投入 10 億美元,完成超過 2,500 萬小時的各種培訓課程,以期為客戶提供設計與技術俱佳的解決方案。

對於 IBM 這兩年來在認知運算上的準備,從當前許多產業在應用大數據、雲端運算、甚至是人工智慧上都積極與 IBM 的 Watson 相互合作就看得出,目前已具備初步的成果。而未來,是否真如 IBM 執行長 Ginni Rometty 所說,IBM 將迎接另一次的轉型,成為認知運算產業中的領導者,就值得大家拭目以待。

(首圖來源:shutterstock)