Uber 租車服務頹勢扭轉，美國市場營收成長 15%

2017 年對 Uber 來說是非常糟糕的一年，從社群平台大規模抵制活動、高層離職到大股東與投資方的爭議，這家估值高達 690 億美元的新創公司在業務上受到的衝擊正在慢慢減小，2017 年 3 月到 2017 年 9 月 Uber 租車服務在美國市場的營收成長了 15%。

2017 年初社群平台用戶發起的抵制 Uber 活動，導致超過 40 萬用戶卸載 Uber 的應用程式，抵制活動也讓 Uber 在美國市場的營收受到重創，但隨著公司持續不斷的推廣和管理層換血後，Uber 在美國市場的營收趨於穩定，據信用卡研究公司 Second Measure 報告顯示，2017 年 3 月到 2017 年 9 月 Uber 美國市場的營收成長了 15%，營收成長率低於競爭對手 Lyft，後者在同期的營收成長率高達 33%。

Uber 公司內部的動盪給了競爭對手發展空間，2017 年 Lyft 租車服務在超過 160 個城市上線，服務覆蓋全美 360 多個城市，近日該平台的日訂單數量也超過了 100 萬。 Uber 在服務拓展和海外市場的布局上比競爭對手更激進，2014 年 Uber 的平台日訂單總里程數就超過 100 萬英里。

Lyft 成長勢頭迅猛，過去一個月 Lyft 市佔率成長了 2%，達到 22%，Uber 的市佔率卻比 2016 年同期下降，目前 Uber 在美國市場的佔比為 74%，2016 年同期為 84%。

對 Uber 和 Lyft 而言，美國租車服務市場還有巨大的發展空間，2017 年 9 月美國消費者中只有 10% 是 Uber 用戶，4% 是 Lyft 用戶，大多數用戶都只使用一個平台的租車服務。