網路購物陷阱多,慎防單頁式購物、貨到付款詐騙

作者 | 發布日期 2020 年 08 月 31 日 12:20 | 分類 Facebook , 財經 Telegram share ! follow us in feedly


近幾年隨著社群媒體興起,許多人都喜歡透過社群平台購物,然而稍不注意便可能落入詐騙陷阱中,究竟人們應該如何預防?

智慧型手機及平板等行動裝置已經相當普及,而這種情況也使網路詐騙案件較以往增加,連帶影響整體詐騙案數量上升。根據警政署統計,詐騙案件自 103 年起每年均有 2.3 萬起左右,而 2019 年也是相同。從統計數據來看,2.3 萬起詐騙案件中以「假網路拍賣(購物)」占 15.72% 最多,若以未滿 50 歲族群來看,比例更可上升到 24.77%。

儘管網路詐騙看似充滿花招,但其實只要仔細觀察便可以嗅到不尋常的氣味。以人們最常使用的 Facebook 為例,像是異常低價的 3C 及門票轉讓、沒有太多賣家資訊的單頁式購物網站、限時搶購的倒數時間或限定貨到付款方式都是應該注意的細節。

(Source:165反詐騙宣導 FB)

除此之外,警政署 165 全民防騙網指出,詐騙單頁式廣告可能會標註免運費、可開箱驗貨、包含 7 天鑑賞期、貨到付款等看似好康的內容,但買家可能在實際收到貨品時才會發現與訂購物大相逕庭;而詐騙者可能會要求以 LINE、Messenger 等通訊軟體詳談,並以各種理由抗拒面交。

如果包裹上寄件人並未填寫明確資訊,或只寫上物流、報關行的名稱都是有疑慮的情況,除此之外,若要請/替家人代收,也應事先告知物品資訊,或致電查證有無購物,如已取貨則可聯絡賣方要求退款。

(Source:165反詐騙宣導 FB)

如果聯繫不上賣家,請在 7 天內聯絡宅配業者申請退貨,超商取貨付款則可請超商客服提供寄件人資訊,若是線上信用卡支付,請去電銀行要求協助止付,過程中請保留所有單據資訊(如宅配單、訂購頁面、寄件人資訊、退貨單據等),如上述行為仍無法解決,可上 165 全民防騙網進行網路報案。

(Source:165反詐騙宣導 FB)

除了 Facebook 這些常見手法外,其實防騙網也會定期在網站上公布各項新聞資訊,刊登近期民眾回報的高風險賣場及平台,提醒人們應該注意那些異常情況,如果對一些舉動有懷疑,不妨先上網查看資訊或撥打電話詢問。

儘管 Facebook 購物看似相當方便,但在不清楚賣家資訊下,當購物發生問題時也相對難以找到負責人處理,刑事局建議,還是尋找具有第三方支付機制的賣場才更有保障,民眾在購物上也更能安心。

(首圖來源:pixabay

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