昇恆昌年營收從 600 億剩不到 60 億,董事長最憂心:解封後的新變局

作者 | 發布日期 2022 年 03 月 19 日 9:00 | 分類 公司治理 , 財經 Telegram share ! follow us in feedly


等了兩年多「解封」,終於見到曙光。3 月 11 日上午,衛福部長陳時中在立法院接受質詢,第一次對「解封」提出清楚指示,他說:「疫情平穩,一個月後解封策略就會明朗。」更早的 4 天前,陳時中也說,如果國內疫情持續控制,入境檢疫隔離天數,有可能自 14 天縮短為現行 10 天後,更進一步縮短為 7 天。

無論多漫長的等待,這條隧道,終於要走到盡頭了!

解封路上歐美市場或許走在前頭,若從資本市場表現已可窺一二,最近因疫情經濟而起的視訊會議軟體Zoom,以及視訊健身的派樂騰(Peloton),股價都大幅修正,今年來Zoom跌幅近五成,後者也跌了四成;緊接在後的台灣,解封時程或許會略微調整,但大方向確立。

海嘯第一排昇恆昌獨家告白
江松樺:解封後才最擔心

「疫情影響大概就是這樣了,這已不是我最擔心的事,我現在最擔心的,是解封後進出國門的人流能否回到過去盛況。」這次受疫情影響最劇、站在海嘯第一排的機場免稅店業者昇恆昌,原本認為解封後想當然爾是歡喜迎接商機復活的「解封贏家」,但幾乎從未接受媒體採訪的昇恆昌董事長江松樺,首次與《今周刊》敞開心房,娓娓道來兩年的辛苦與解封前的準備,沒想到江松樺一開口,和外界預期完全不同。

世界免稅研究機構《Moodie Davitt Report》統計,2019年昇恆昌以19.32億歐元營業額排名全球第十,以當年匯率計算約台幣620億元,比同年度電商龍頭momo(富邦媒體)營收還高。

但一場疫情打下來,即使機場還有稀落旅客進出,防疫戒備森嚴下,旅客來去匆匆,鮮少有人有心思停駐至免稅店購物,昇恆昌只能靠少數網購或依 《免稅商店設置管理辦法》 規定,由昇恆昌代墊稅金,完稅產品在不能廣告、不能行銷的前提下,國內低調銷售。

如此艱難「匍匐前進」,剩下多少營業額?答案可能是「一成不到」;換句話說,從當年600多億元剩不到60億元營收。

這可能還不是最困難的事,他最擔心的還沒發生,就是解封後的變局。

有精品業者指出「全球零售通路版圖疫情後悄悄質變」,許多精品品牌業績疫情創新高,但免稅店缺席。酒類商品也一樣,疫情期間直營生意也很好,疫情後總公司會不會考慮降低免稅店比重?

如此一來,舊模式就真的被取代了,如果不積極因應解封後新局,可能再也回不到以往盛況,這才是比疫情影響更可怕的變數。

旅行社巨頭也不敢樂觀
雄獅不挑市場「拿魚翅在賣路邊攤」

全台最大旅行社雄獅也同樣保守看待解封後新局。雄獅表示,解封積極準備,但絕不敢過度樂觀,員工數從3,000多人,經歷兩年疫情只剩1,000多人,營收只剩2019年5%,「慘澹經營」都不足以形容。

但坐困愁城從來不是企業的權利,這兩年雄獅除了台灣境內設計各種深度旅遊,也和晶華酒店合作觀光列車旅遊環島,還代理各種票證販售,連籃球票都賣;不只這樣,董事長王文傑一個拍板,雄獅遠渡重洋到解封的美國設立分公司,開辦美國國內旅遊。

同業說,疫情前雄獅業務多到必須挑業務做,毛利高、金額夠大才做,但如今不管市場多小、多不起眼,都要奮力去搶,同業形容「雄獅拿魚翅賣路邊攤」。

識實務者為俊傑,王文傑深知,活著才有希望,雄獅不只什麼業務都要搶,還要徹底轉型。如今,他正率領雄獅一級主管在阿里山上閉門練功,為疫後局勢集思廣益,下山後雄獅將端出大菜,因應解封商機。

當按下解封鍵那刻起,就預告無聲改變正在全球蔓延,如果你我的生活習慣都因為疫情再也回不去了,原本以為解封後的贏家輸家,又怎可能如想像簡單?

(本文由《今周刊》授權轉載;首圖來源:昇恆昌