建構英特爾提供最好產品與尊重客戶兩大期待，陳立武傾聽各方意見

新接任英特爾執行長的陳立武闡述了他對於企業的兩個基本期待。首先，是提供最好的產品。另一個則是尊重客戶。他還強調，台灣的體系在英特爾過去和未來的成功中扮演了非常重要的角色。他非常感謝過去 40 年的合作，並期待未來 40 年的合作。

陳立武針對兩個基本期待表示，在提供最好的產品讀部分、他要求設計人員重新審視設計，以確保使用正確的 CPU 和軟體，並努力改善生產業。為此，intel 也正在增加設計人員的專注力。陳立武強調，近年來失去了一些計畫，但現在就要建立一些新的專業。這並不容易，但已經在努力尋找下，已有一些企業接受了計劃，有些則正在建立中。接下來，英特爾要再度成為一家高階技術企業。因為世界正在改變，英特爾也要不只是一家企業，更要建立一個專業企業。

至於在第二個基本目的的部分，就是尊重客戶，這是一個正在執行，而且一定會做到的計劃。陳立武指出，加入英特爾時，第一個目標就是花時間與客戶在一起。他記得第一個月就拜訪了大量的客戶，至今仍在持續。這對於大小客戶都非常重要，因為 intel 想要尊重客戶、學習客戶、並傾聽他們的反應。而且，客戶的客戶也很重要。

最近，陳立武聽取了許多客戶的反應，包括測試者、資料中心和 OEM，以如何提供更好的協調。接下來，大家將會看到改變，因為 intel 將仔細聆聽，並接受這些意見。而儘管面臨挑戰，他們在全球市場仍擁有約 68% 的市場投資者和客戶，在資料中心領域則有 55%。他們將利用這些資源，透過更好的產品和服務，實現更好的營運與進展。

陳立武指出，intel 正在努力建立一種新的文化，這是一種要求「告訴我真實的事」的文化。有時領域太多難以理解，但他願意與工程師在 7-8 個層面進行溝通，以獲取真實數據，然後合作。他也要求客戶和合作夥伴告訴他真實的事，並公開了自己的電話號碼，讓他們隨時可以聯繫。

事實上，許多大型客戶都希望英特爾再次強大，這令使得自己能每天都充滿動力。他的團隊也非常努力，以期行動成功，並協助客戶成功。這是一個新的文化，他們將持續推動。但這需要時間，intel 會積極地進行，不只是空談，更希望獲得客戶的信任，預計將會看到許多改變。

(首圖來源：英特爾提供)