建構英特爾最好產品與尊重客戶兩大期待,陳立武傾聽各方意見

作者 | 發布日期 2025 年 05 月 19 日 21:10 | 分類 IC 設計 , 公司治理 , 半導體 line share Linkedin share follow us in feedly line share
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建構英特爾最好產品與尊重客戶兩大期待,陳立武傾聽各方意見

英特爾新執行長陳立武闡述兩個基本期待。首先,提供最佳產品。另一個就是尊重客戶。他強調台灣體系在英特爾過去和未來成功扮演非常重要的角色,感謝 40 年來合作,並期待未來 40 年合作。

陳立武要求設計人員重新審視設計,使用正確 CPU 和軟體,努力改善生產。英特爾也在增加設計人員專注力,近年取消一些計畫,就要建立新專業。雖不容易,但努力尋找後有些企業接受,另一些建立中。之後英特爾要再度成為高階技術企業,因世界不斷改變,英特爾也要做不只是企業,更是專業企業。

尊重客戶部分正在執行,且一定會做到,陳立武說加入英特爾時,第一個目標就是花時間與客戶建立關係,第一個月就拜訪大量客戶至今。這對大小客戶都非常重要,因英特爾想尊重客戶、學習客戶、傾聽回應。客戶的客戶也很重要。

最近陳立武聽取了許多客戶的反應,包括測試者、資料中心和 OEM,以如何提供更好的協調。接下來,大家將會看到改變,因為 Intel 將仔細聆聽,並接受這些意見。而儘管面臨挑戰,他們在全球市場仍擁有約 68% 的市場投資者和客戶,在資料中心領域則有 55%。他們將利用這些資源,透過更好的產品和服務,實現更好的營運與進展。

陳立武指出,英特爾正在努力建立一種新的文化,這是一種要求「告訴我真實的事」的文化。有時領域太多難以理解,但他願意與工程師在七八個層面溝通,以取得真實數據,然後合作。他也要求客戶和合作夥伴告訴他真實的事,並公開自己的電話號碼,讓客戶隨時聯絡他。

許多大型客戶都希望英特爾再次強大,使他每天充滿動力。團隊也非常努力,因建立新文化需持續推動,但都要時間,英特爾會積極進行,不只是空談,更希望取得客戶信任,做到真正改變。

(首圖來源:英特爾)

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