開箱蘋果矽谷測試實驗室，模擬噴水、極端氣候確保 iPhone 更耐用

蘋果 iPhone 二手機價值往往比其他品牌手機更高，除了至少五年以上軟體更新，硬體耐用度也不在話下。《中央社》前進蘋果美國矽谷總部鮮少對外開放的 Durability Lab（耐用度實驗室），公開蘋果如何測試 iPhone 等產品極限。

從蘋果總部訪客中心搭車約 20 分鐘，來到 Durability Lab，建築外觀相當低調，沒有任何招牌字樣，推開大門也只看到幾張簡單的接待桌。若非有專人帶領，完全看不出這是一間負責蘋果產品各項耐用度測試的專業實驗室。

Durability Lab 的「產品完整性」團隊會觀察消費者日常生活如何使用蘋果產品，再做測試，盡量複製真實情況，最優先工作是確保使用安全，接著提升耐用度與可靠度，延長裝置的使用時間，並改進維修技術。整個開發週期約 90% 時間都花在測試，也因此 iPhone 殘值通常比 Android 手機高 45%。

七成手機損壞與進水有關，模擬毛毛雨及水的環境影響

實驗室參觀首站來到 IPX 防水測試艙（IPX Chamber），可模擬降雨或噴水情境，用來評估產品的防水性能，並確認是否符合特定的防水等級。例如 IPX1 模擬小雨或毛毛雨，從 360 度向 iPhone 噴射水柱；IPX6 須進行高壓噴水測試，從遠處將高壓水柱向 iPhone 噴射。IPX7 和 IPX8 等級，須在透明箱子加壓，模擬水下 1 公尺和 6 公尺環境。

除了標準測試，產品的密封程度也會受到實際使用中接觸的各種物質影響，例如化妝品、香水、防曬乳等，實驗室會把這些材料塗抹在產品，進行水下測試。值得注意的是，AirPods 無線耳機的塑膠材質容易受到防曬產品的影響。

此外，實驗室會測試產品在全球各種環境條件下的表現，包括不同天氣和氣候環境，以確保可在各種條件下正常使用，並模擬使用者實際所處的環境。例如模擬靠近海邊的環境，使用充滿鹽分的霧氣測試 iPhone，因為鹽分會侵蝕電子裝置，需要確保裝置在這種環境中依然能適當運作。

實驗室還設有一個環境小空間，可模擬 40°C 高溫和 90% 濕度的極端氣候，以確保產品在這些環境下也能正常運作。

機器人精準模擬摔落，MacBook 比想像更軟 Q 有彈性

實驗室第二站來到隨機跌落測試（Random Drop）設備，可以模擬產品在日常使用中可能遭遇的各種意外跌落情形。在傳統的滾筒測試，iPhone 會放在滾筒內旋轉，模擬摔落地面，但這方法很難預測從什麼角度掉落。蘋果實驗室採更先進機械手臂，可調整掉落高度，並在塑合板、瀝青、花崗岩等不同材質的表面測試，模擬真實環境。

機器人手臂測試過程，實驗室團隊會拍攝影片，高速攝影機精確記錄產品從哪個角度摔落、第一次及第二次衝擊，能重複測試特定角度和高度，以找出產品的脆弱點並分析原因。有趣的是，MacBook 筆電摔落時能用「搖曲」方式吸收衝擊力，影片觀察，能清楚看到搖曲及衝擊波對 MacBook 的影響，比想像更「軟 Q」有彈性。

蘋果也會測試 Mac 主機板摔落和衝擊，產品組裝完成前就發現問題，設計或製造早期階段就找出問題並改進。

汽車與飛機各有特性，震動測試台模擬交通工具晃動

下一站來到震動測試台（Vibration Table），可模擬一系列搖晃環境與衝擊，了解產品運送過程或其他真實世界可能遭遇的情況。

這項測試可模擬不同交通工具的震動，例如汽車、公車、火車、飛機和機車。由於每一種交通工具都有獨特的震動模式，需要深入思考這些震動可能帶來的影響。機台會從高頻率逐漸降到低頻率，需要逐一記錄各種不同震動頻率，且不同頻率的震動會產生不同的運轉聲音。

此外，實驗室也測試電池，包括將電池充電至 100% 再到 0 的循環測試，以確保達到每年約千次充電循環。測試還會在不同溫度環境下進行，並用機器人操作電池，以確保一致性，每代產品需進行數萬次測試。高溫下充電是影響電池壽命的重要因素。手機充電最佳化設計會先充到 80%，最後 20% 慢慢充滿，因為最後階段對電池影響較大。

蘋果實驗室團隊也展示 iPhone 16 電池更換新技術，使用特殊黏著劑和離子技術，透過施加電壓和離子化特定化學原子產生電場，在移除電池時不留殘膠，新技術可約 1 分半或更短時間內完成電池更換。由於蘋果大量測試掉落，測試標準高於業界，五年來 iPhone 受損比例大幅下降約 40%。

小型設備例如 AirPods 也有專門耐用性測試標準，由於耳機放置位置較高，跌落測試的高度會比手機測試更高。此外還會進行針對人造耳垢、汗水和皮膚油脂等物質的測試，確保這些物質不會降低產品的黏合劑強度，並暴露於這些物質後掉落測試。

蘋果產品使用多項材料，包括鋁金屬、玻璃、不鏽鋼和鈦金屬等，選擇材料時需考慮耐用性、使用目的、重量、厚度等因素，也會考量環保因素例如再生材料的使用。不同材料有不同的關注點，例如玻璃需注意碎裂問題、鈦金屬需留意強度和抗彎曲表現，能否最佳化這些因素，將是產品設計的關鍵。

（作者：吳家豪；首圖來源：中央社）