
陸系手機品牌 OPPO 在台灣智慧手機市場有一段不短的時間穩居「老三」地位,但近期市占被同集團的 vivo 超車,排名下滑至第四。對此,OPPO 台灣總經理劉金在 Reno 14 系列新機發表會後受訪表示,短期市占變動在該公司的預期內,但 OPPO 台灣現階段更重視品牌價值經營與中高階轉型,正進行產品線、用戶體驗與組織效能的全方位調整,並喊出「高高的山、長長的坡、寬寬的河、厚厚的雪」策略,期許以穩健步伐重回成長。
聚焦中高階轉型
劉金坦言,OPPO 台灣目前正處於品牌發展的「轉型期」,短期銷售波動屬可控範疇,核心目標是透過中高階產品深化用戶關係。他透露,今年產品銷售結構預期為「高、中、低」比重3:6:1,Reno 系列將成為中高階主力,Find系列則鎖定旗艦市場。
以 Reno 13 系列為例,Reno 13 Pro 銷售量相較前代翻倍成長,在自有通路占比超過 80%;Find X8 也比預期多賣逾 10%,顯示用戶對於高階機款的接受度提升。OPPO 預期最新的 Reno 14 系列可望再成長 20%。且值得注意的是,台灣是 Reno 14 系列海外首波上市市場之一,顯示 OPPO 對台灣市場的重視程度。
鞏固用戶觸點
通路策略方面,OPPO 持續深耕線下體驗店,近期在高雄開出全新概念店,並強化核心商圈與百貨據點的品牌觸及;電商則主打年輕族群,今年 1~4 月電商營收年增 25%,其中單價超過 800 美元的高階機型銷售占比已達五成,成長潛力顯著。
至於電信通路方面,目前銷售占比與業界平均相當,並持續透過資費搭贈、加值服務等合作提升高階機種的銷售表現。
不只賣手機,要做有溫度的品牌
劉金強調,OPPO 品牌策略為「中高階、有溫度、年輕化」三大方向。他解釋,OPPO 不僅要賣產品功能,更希望解決用戶痛點、提供情感價值。像是 AI 表情替換功能,都是回應用戶需求而提供,顯示 OPPO 希望這些價值能讓品牌與用戶連結更深。
接下來 OPPO 的目標客群鎖定 18~35 歲年輕族群,透過與音樂人、設計師合作、快閃店行銷活動,拉近與年輕用戶的距離。
摒棄短期思維
劉金以「長坡厚雪」理論形容品牌轉型歷程,認為企業要走得長遠,需要堅持戰略耐心與組織文化建設。他指出,OPPO 近年投入建立數據中台與內部人才培訓計畫,希望強化決策效率與團隊能力,為品牌奠定永續發展基礎。
至於摺疊機產品進度,他表示,Find N5 在台上市雖暫緩,但屬於策略性調整,希望待產品節奏成熟後,於明年實現「雙旗艦穩定佈局」目標,補齊高階產品拼圖。
劉金最後強調,總部對台灣市場高度重視,包括 Reno 14 即為除中國外首波上市市場。他表示,OPPO 未來會持續導入多樣化、具競爭力的機型,結合完整的品牌行銷與用戶經營策略,在台灣市場「穩中求進」,重新奪回成長動能。
(首圖來源:科技新報)