
隨著企業推動員工回辦公室,年輕一代的工作者們開始採取一種新興的抗議方式,稱為「咖啡打卡」(coffee badging)。這種行為指的是員工在辦公室短暫出現,通常只是為了刷卡、打招呼、拿杯咖啡,然後又迅速離開,繼續在家工作。
根據Owl Labs的「2023 State of Hybrid Report」,44%的混合工作者承認自己有過咖啡打卡的行為,而在2,000名受訪者中,有58%的人表示至少做過一次,這些數據來自於WorkLifeHaven的調查。
這一行為引起了企業高層的擔憂,多數公司表示管理此現象具挑戰性。最近,三星美國半導體部門甚至對此進行了明確的警告,並推出了監控工具,例如工卡刷卡時間分析和考勤軟體,以確保員工遵守辦公室工作要求。亞馬遜也在調整回辦公室政策,要求員工在辦公室至少停留一定時數,並開始與員工進行一對一的對話,了解他們在辦公室的實際工作時間。
回辦公室的要求原本是希望恢復正常的工作秩序並提高生產力,但卻引發了員工的沉默反抗。尤其是千禧一代,他們利用混合工作政策,尋找最不干擾的方式來遵守規定,同時減少通勤和辦公時間。甚至有47%的中高階經理承認自己也參與咖啡打卡,顯示這一行為已經深入各個層級。
面對這一普遍且難以量化的趨勢,企業正在嘗試各種方法來應對,包括更嚴格的考勤追蹤和新的激勵措施。根據Gartner的報告,60%的公司在2022年開始追蹤員工的打卡情況,這一比率自疫情以來大幅上升。部分公司則轉向以結果為基礎的評估方式,試圖提升辦公室的真實參與感。
咖啡打卡不僅是員工規避政策的行為,更是傳統工作期望與2025年白領工作現實之間深層脫節的症狀。隨著越來越多的公司報告面臨困難,且近一半的混合工作者參與此行為,咖啡打卡現象不會很快消失。企業需要重新思考辦公室的價值主張,而不僅僅是加強規範。
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(首圖來源:pixabay)