AI 浪潮席捲全球，富邦金今日宣布攜手微軟推動全台金融業首場 AI 代理人員工競賽「Copilot Studio 黑客松」，鼓勵非 IT 背景同仁打造具備自動化能力的 AI 應用，吸引來自金控暨子公司共 21 隊、65 位同仁參賽，競賽主題從被動式的 AI 應用「個人助理」進階為主動式的 AI 代理人。
富邦金總經理韓蔚廷表示，根據世界經濟論壇（WEF）今年 5 月發布的《首席經濟學家展望》，有高達 45% 的經濟學家預測，AI 將在 2025 年對商業產生顛覆性影響，因此富邦金控積極擁抱 AI 趨勢。
韓蔚廷指出，富邦金攜手微軟連續第二年舉辦 Copilot 黑客松，為全台金融業首場 AI 代理人企業黑客松，希望藉由黑客松活動賦能員工，激勵同仁運用進階 AI 工具，實現更高的效率和生產力，未來將持續擴大應用場景，深化員工培訓與跨部門合作。
台灣微軟大型企業商務事業群總經理李倩表示，Microsoft Copilot Studio 已被全球超過 16 萬家企業採用，透過其低程式碼（Low Code）平台，金融業夥伴能快速打造符合情境的 AI Agent，像是智能客服、內部作業自動化到風險偵測，讓 AI 真正落地到金融日常服務。
AI 代理人進軍部門級應用
延續去年與微軟合作推動 M365 Copilot 黑客松，今年富邦金升級導入微軟最新低程式碼 AI 工具 Copilot Studio，可透過自定義知識源與客製回答後完成指定動作，並部署於指定平台，更可整合 Power Automate 流程工具，進而更全面優化企業業務流程、提升效率與生產力。
富邦金自 2023 年起參與微軟 M365 Copilot Preview 測試計畫，迄今已導入上千套帳號授權，平均活躍使用率超過九成，每月使用次數逾 200 次，顯示 AI 工具已深植日常工作流程，展現富邦員工運用 AI 代理工具優化各式流程與知識整合的創意與實踐力。
根據八月底的調查結果，富邦金有 6 成以上同仁認為 M365 Copilot 每週可節省 30 分鐘至 3 小時的工作時間，並有 5% 員工認為每週節省逾 5 小時工時，這次舉辦 AI 代理人黑客松，象徵 AI 應用從被動式的個人助理邁向主動式的 AI 代理人、部門級解決方案的新里程。
這次參賽主題多元，例如富邦證券同仁打造「AI 自動生成主題式投資組合」平台，可讓用戶以自然語言輸入投資想法；台北富邦銀行協助公司護理師解決新進人員健檢報告的「非結構化掃描文件問題」；富邦人壽團隊設計「可自主學習新型手術識別的 AI」，協助保單理賠審核。
（首圖來源：富邦金）
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