比蒸汽機、電力、電腦更猛，小摩：市場低估 AI 生產力繁榮

姑且不論 AI 是否會剝奪我們的工作，是否會加重精神方面問題，對企業而言，AI 真的是一筆好投資。摩根大通在最新對 AI 經濟影響報告中指出，AI 與工業化、電力、電腦來臨等每一次重大技術變革一樣，會帶來驚人的生產力提振，且成效比前兩次革命更快到來，只要七年時間，就會出現翻天覆地的變化。

摩根大通美國投資策略主管 Jacob Manoukian 在報告中追溯蒸汽機、電力和電腦的出現所帶來的變革，他回顧過去兩百年的歷史，指出技術突破，不但沒有造成大規模失業，反而降低成本，並催生新功能，總需求增加，足以彌補技術造成的損失。

他不稱為是「失業」，而是「劇烈的任務變動」，雖然從事舊有工作的工人會受到衝擊，例如在蒸汽機發明後，手工織布工人的實際工資在 1806年至 1820 年間減少一半。隨著蒸汽火車成為主流交通工具，運河船夫和馬車夫也失去工作。但隨著紡織品生產和消費的飆升，以及運輸成本的下降，煤炭開採、鐵路維護和城市零售業對勞動力的需求也隨之增加。

電力和電腦也引發類似的廣泛變革，其中許多是意料之外的。技術帶來的劇烈任務變動之後就是大規模的生產力成長。在 1980 年代，公司每創造 100 萬美元的收入需要 8 名員工，但到 21 世紀初，這個數字縮減到 6 名。

生產力繁榮只要七年

他認為，這次生產力提振的速度將超過市場預估。蒸汽機發明後，生產力花 61 年才得以提升。電力出現後間隔縮短至 32 年，電腦和網路出現，又縮短至 15 年。摩根大通估計，AI 出現之後將不到 7 年就能看到效果。

他認為，人類比 AI 擁有一些持久的優勢，例如常識、因果推理、靈活性、情緒智商、在高風險情境中承擔責任、自適應學習和內在動機，因此 AI 要服務的還是人類。AI 還可以幫助抵消人口老化和移民政策收緊導致的勞動年齡人口下降。

新工作需求增加

新的工作需求也會開始出現，因為企業可能會將 AI 帶來的部分節省，再投資於新的成長領域。因此，預計那些建立軟體應用程式和資料基礎設施的公司，以及將 AI 工具整合到工作流程和系統中的公司，將會增加招募。

AI 的價值主張在於，它能夠提高所有工人的生產力，淘汰那些特定的任務，降低企業成本，提高產出。但社會也需要減輕 AI 帶來的負面影響。例如，聯準會可以降低利率，刺激住房等對借貸成本敏感領域的需求。政策制定者可以鼓勵學徒計劃。雇主可以利用 AI 取代低價值工作，並對員工進行再培訓，使其勝任新的職位。

他認為 AI 是顛覆，不是毀滅，與過去所有技術變革一樣，會帶來總需求的增加。但仍有許多人對 AI 的未來很悲觀，電腦科學家 Geoffrey Hinton 警告，AI 將造成大規模失業，使少數人致富，大多數人將變得更窮。

• AI will spark ‘violent task churn’ in the economy, but even optimists may be underestimating the productivity boom, JPMorgan says
• Computer scientist Geoffrey Hinton: ‘AI will make a few people much richer and most people poorer’

(首圖：AI)