生成式 AI 技術快速滲透各行各業之際，統一資訊今日宣布推出企業級 AI 智慧系統「LumineOne」，主打將企業知識庫轉化為專屬智慧助理，鎖定數位轉型與知識管理需求，搶攻 AI 商用應用市場。
統一資訊表示，AI 正從單純工具階段，邁向可驅動決策與組織進化的「企業智慧化」時代，不同於僅能回覆問題或生成文本的 AI 工具，LumineOne 不只是助理，而是一套能夠思考、整理與推動決策的企業智慧系統。
統一資訊指出，LumineOne 能深度整合 Word、Excel、PowerPoint 與 Outlook 等工具，從每一封郵件、每一次回覆開始，自動辨識、建構，並更新企業可用的知識架構，舉例在 Outlook 中，能透過微型代理（Micro-Agent）機制，開啟企業內部知識循環的第一步，讓資料不再停留於個人。
統一資訊分享，相較多數只能對應單一資料來源的 AI 不同，LumineOne 可同時運作多個知識庫，每個知識庫都具備即時同步與自我更新能力，能自動剔除過期資訊，透過檢索增強生成（RAG）進行分析與推理，廣泛應用於客服、人資、法務、研發、營運與投資人關係等部門。
導入門檻方面，相較企業自行開發 AI 系統需動輒投入上百萬元及長期維運成本，LumineOne 採 SaaS 訂閱模式，只需開啟瀏覽器即可啟動，最快六分鐘即可部署完成，並支援 CRM、ERP、文件庫等既有系統串聯，讓 AI 從被動回應者，升級為主動提出洞察與優化流程的智能夥伴。
資安與治理面向，LumineOne 支援純地端、私有雲與混合部署架構，所有資料均留存於企業環境，不外流、不參與公共模型訓練，並具備多層級權限控管與稽核紀錄。統一資訊強調，企業若未能及早建立自主 AI 基礎設施，未來恐面臨知識分散、檢索效率低落與人才能量無法釋放等挑戰。
專家分析，隨著 AI Agent 時代正式來臨，企業競爭力不再取決於是否使用 AI，而在於是否擁有能持續學習、理解組織語境的智慧系統。統一資訊表示，未來將持續拓展行業模型與外部 API，協助企業將隱性知識轉化為長期競爭資本，讓企業激烈市場中掌握致勝先機。
（首圖來源：shutterstock）
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