今年中國長達一個多月的雙十一購物節落幕,卻未激起消費者的高度熱情,中媒形容雙十一「正以一種近乎退潮的靜默完成轉型」,專家則形容市場情緒和銷售情況「低迷」,平台狂歡慶祝銷售額的情況不再。
今年中國各大購物平台的「雙十一購物節」從10月上半就陸續開跑,安徽出版集團旗下《市場星報》指出,如今已邁入第17個年頭的雙十一,「正以一種近乎退潮的靜默完成轉型」。
今年雙十一不再有需要紙筆演算的滿減套路,消費市場降溫肉眼可見。過往雙十一打開朋友圈就是滿滿的「戰利品曬單」如今不見蹤影,小區快遞驛站也不再大排長龍等待取件,就連促銷簡訊都只剩零星幾條。
不只是因消費端理性克制、消費降級,經營者也陷入生存困境。報導引述杭州女裝店主陳敏表示,「不開促銷活動,店鋪訪客量直接腰斬;一搞促銷,算上平台佣金和折扣成本,賣一件虧一件。」
品牌方經營邏輯悄然轉變。過去雙十一追求「短時間衝銷量」,現在更看重「長期留客群」。市場不再製造短期狂歡、誘導衝動消費,而是滿足真實需求。
路透社報導,雙十一消費低迷源自長期房地產危機和擔憂收入保障,使消費者比以往更難掏出腰包。零售商採取全年折扣促銷策略,推出數十億元消費補貼和優惠券,並延長促銷活動。
報導引述功夫數據(Kung Fu Data)執行長賈德納(Josh Gardner)表示,今年雙十一喜憂參半,用「低迷」來形容市場情緒和銷售情況或許更貼切。功夫數據為十幾個全球時尚和生活風格品牌管理中國網路商店。
過往各大平台會舉辦盛大活動慶祝銷售額刷新紀錄,但阿里巴巴旗下天貓和淘寶仍未公布截至11日的銷售業績資訊,其雙十一活動至14日。京東則多年沒有公布雙十一總銷售額,但表示營業額創新高,下單用戶數量增加40%,訂單數量增加近60%。
賈德納表示,雙十一的「銷售高峰」不如以往強勁,但10月和11月仍占據他管理的品牌全年收入30%~40%。
為吸引高額消費者,阿里巴巴發給5,300萬名88VIP會員總額500億人民幣(約新台幣2,180億元)補貼。電子商務諮詢公司WPIC Marketing + Technologies首席執行官庫克(Jacob Cooke)表示,瞄準88VIP消費者消費額高、消費頻率高,有助維持高級市場消費,高級市場是一直保持韌性。
此外,今年淘寶還在全球20多國推出「雙十一」相關促銷,以向海外擴張。諮詢公司貝恩10月下旬報告指出,鑑於中國消費前景疲軟,中國電子商務公司需要盡快轉向全球成長。
(首圖來源:Flickr/Andrew Roberts CC BY 2.0)






