蘋果罕見確認旗下銷售團隊近期出現裁員，據《彭博社》獲得官方證實，蘋果已在全球銷售部門裁撤部分職位，並強調影響層面有限、相關調整目的是提升效率。不過這項被形容為「極為少見」的人事動態，也讓外界開始推測蘋果是否正在重新調整銷售與通路策略。
蘋果發言人在聲明中表示，為了接觸更多客戶，我們正在對銷售團隊做出一些調整，這些調整影響少部分職位。我們仍在持續招募，並鼓勵受影響員工申請新的職位。據報導，蘋果也強調，裁撤員工仍可透過內部管道重新申請其他工作機會。
儘管蘋果並未披露更細節的裁員規模，但近幾週在 LinkedIn 上已陸續有員工公開證實遭裁撤，與此次官方承認的內容相互印證。通常被視為全球科技企業中最穩定的雇主之一，蘋果向來將裁員當作最後手段，此次動作被認為格外罕見。
Gurman 的報導也披露了一項關鍵觀察，雖然蘋果對外宣稱此次調整以提升效率為主，但部分離職員工則認為，公司正在把更多銷售相關職能外包給第三方經銷商。若此說法屬實，代表蘋果可能正在調整其全球銷售佈局，更仰賴 resellers、代理商與渠道夥伴來支撐市場推廣與企業客戶拓展。
過去蘋果極度重視直營體系，從 Apple Store、線上商店到企業與教育團隊皆由內部主導。若如今將部分銷售策略外放，將可能重塑品牌長期以來的通路形象，也引發市場對其後續策略變化的關注。
值得注意的是，蘋果雖少見裁員，但去年也曾因重大專案終止而進行規模性調整。其中最具代表性的就是蘋果長達十年的電動車計畫終止後，公司隨即裁撤數百名與專案相關的工程與營運職位。同年也有部分裁員影響到服務部門，但整體仍屬有限規模。
如今銷售團隊再次出現裁員，外界普遍認為這可能與蘋果的產品線成熟度、市場飽和度，以及人工智慧與新業務轉型的資源配置有關。蘋果近期的大部分投資已明顯轉向大型語言模型（LLM）、AI 個人助理與新平台技術，而銷售部門是否因此出現人力重組，將是接下來的重要觀察點。
目前蘋果尚未回應外界對「通路外包化」的疑問，但若後續確實朝此方向發展，可能改變其全球銷售策略的既有布局，也可能對代理商與 resellers 生態系產生新一波商機。
（首圖來源：Unsplash）
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