國泰金今日宣布攜手 OpenAI 啟動長期策略合作，透過代理型 AI（Agentic AI）的部署，強化全集團在 AI 研發、部署與治理的核心能力，為 OpenAI 在台灣首家達成金融業策略合作夥伴，雙方將在國泰金內部導入 ChatGPT Enterprise，聚焦代理型 AI 技術，打造企業級 AI 工作站。
國泰金控科技長姚旭杰表示，國泰金控將透過 OpenAI 的先進技術與深厚的工程實務經驗，並在既有金融作業流程中逐步導入 Agentic AI，深化場景智慧化與自動化應用，推動業務模式轉型，未來將規劃專業培訓計畫，強化員工的 AI 應用能力，推動企業營運效率與辦公模式升級。
OpenAI 國際業務主管謝家豪（Oliver Jay）表示，國泰金控具備明確的願景，並以負責任且創新的方式導入先進 AI 至金融領域，這次讓國泰金控在企業內部使用 ChatGPT Enterprise，為其團隊提供兼具安全與合規的解決方案，提高優化辦公效率，為客戶提供更佳的服務體驗。
這次合作包含建置「企業級AI工作站」，整合 OpenAI 先進大型語言模型能力、國泰內部知識庫與專屬智能代理（Agents），打造具擴展性與治理能力的智慧工作平台與員工AI助手，協助員工提升知識處理與日常作業效率，包括文件摘要與改寫、資料彙整、簡報製作，以及營運流程相關判讀。
金融應用場景共創方面，國泰金與 OpenAI 將針對企業金融、保險等高度專業的關鍵業務場景投入深度研發，聯合打造具備多代理協作能力的智能代理引擎，建置可持續學習、知識持續迭代更新的金融領域知識體系，以提升業務營運效率。
國泰金強調，未來將持續以客戶為中心，貫徹「AI 即服務（AI as a Service）」的發展策略，將 AI 深度融入員工辦公流程、多元服務場景與金融產品中，並在嚴謹的資安基礎上，持續攜手多元的策略夥伴，建構具備韌性與前瞻性的數位金融新藍圖。
（首圖來源：國泰金）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
