七成製造服務業受疫情影響，工研院：缺料為最大隱憂

工研院今天指出，調查顯示，有七成製造業與服務業營運受疫情影響，但情況在可控制範圍內，雖然本土疫情警戒降級，但發展仍有不確定性，企業評估若疫情升溫，缺料將成最大隱憂。

工研院今天發布「疫情升溫對產業影響調查」，儘管政府宣布27日降級，但調查也指出，企業評估若疫情升溫，有50.2%的製造業者擔憂將發生「無法取得原物料、零組件、或交貨延長」；擔心缺料的前三產業別依序為機械及電機、電子零組件及光電、車輛及金屬。

企業預估屆時將採取的措施，有海外客戶、規模較大的製造業廠商將選擇以遠端服務因應；中小規模、內需型廠商則表示，會以削減營運成本「度小月」。

面對疫情帶來的不確定性，調查顯示，「儘快提供全面性的疫苗接種」是企業高度共識，近八成製造業廠商希望能協助疫苗接種，又以出口型產業占比94.4%、需求最迫切，服務業也有80.7%認為是當務之急。

另外，有56.7%製造業廠商希望在疫情升級前，政府能預做推演好讓產業預為因應，並以電子零組件及光電、半導體、石化與塑橡膠業者最為迫切；還有二成服務業者提出，希望政府線上媒合人力，以解決部分產業人力不足問題。

中長期規劃及協助面，製造業期望政府協助加速轉型，如內需型產業希望有易上手雲端工具與人才培訓資源；海外布局廠商則期望加速工廠智慧化與模組化，加強各地工廠遠端監控與產能彈性調度，政府也能協助強化資安防護。

服務業方面，業者期望政府協助加速導入數位營運與遠端服務模式，如線上會議取代實體會議、精準行銷、開發遠距服務模式等，並透過專業顧問商機促成與資源引介、導入相關解決方案等模式，提供專業協助。

工研院產科國際所所長蘇孟宗解讀調查結果，認為這波疫情之下，原本預期10年後才會逐漸發展成熟的數位創新或數位轉型，時程大舉提前；尤其疫情反覆、黑天鵝事件頻發，全球供應鏈更重視強韌布局，此時產業應確保不間斷營運，並強化台灣在全球價值鏈的關鍵地位。

「疫情升溫後對產業影響調查」是由工研院產科國際所於6月7日持續於IEK產業情報網會員進行的線上調查，期間獲台灣區電機電子工業同業公會、台灣科學工業園區科學工業同業公會、台灣半導體產業協會、光電科技工業協進會、台灣電路板協會、台灣智慧自動化與機器人協會、台灣化學產業協會等7大公協會與工研院院友會，共同邀請其產業會員受訪；截至7月12日，回收825份有效問卷。

（作者：潘姿羽；首圖來源：pixabay）