疫情改變消費模式!萬事達卡:50% 消費者網購金額增逾 500 元

作者 | 發布日期 2021 年 11 月 26 日 14:26 | 分類 Fintech , 支付方案 , 財經 Telegram share ! follow us in feedly


隨著疫情逐漸穩定,消費者回到餐廳內用、國內景區開始回復旅遊榮景,但唯一回不去的就是「網購」,根據萬事達卡最新公布的《新常態網購消費大調查》顯示,疫情後將近一半民眾每次的網購金額平均都增加 500 元。

調查發現,消費者網購的頻率、金額都有顯著提升,高達 88% 民眾每月網購次數較本土疫情前平均增加至少 2 次以上,並有將近一半民眾每次的網購金額平均增加 500 元,甚至有四分之一平均增加超過 1,000 元,同時開始嘗試「訂閱制網購服務」的剁手族大幅增加近 3 成。

調查顯示,疫情帶動一波新的「訂閱制」風潮,有超過三分之一的消費者開始使用「訂閱制」服務,透過定期繳費方式購入特定服務或商品,相較本土疫情前增加 28%,其中以線上影音串流平台、美食外送平台、線上教育平台及蔬菜箱訂閱為主流。

萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示,宅經濟崛起,帶動消費者在網路上消費的品項、服務與模式的明顯改變,消費者對於「訂閱制」服務的需求,從過去的線上娛樂延伸到教育,甚至是生鮮食品的採購。

綜觀各年齡的消費差異,56~60歲消費者最常使用「訂閱制蔬菜箱」,51~55歲消費者訂閱「線上教育平台」的比例高於其他年齡層,而 26~30 歲消費者訂閱線上影音串流的比例則為全年齡之冠,萬事達卡也將因應這樣的風潮,持續推出各類型的優惠方案。

「宅經濟網購消費品項」大轉變!高達 76.3% 民眾表示,透過線上購買「生活雜貨與日常用品」的頻率提升,其次為「零食、飲料、生鮮食品」的品項,增加比例高達 71.5%,而「美妝保養品」仍是女性消費者主要購買的商品、男性則較多選購「3C 產品」。

(首圖來源:mastercard