Facebook 用戶每天用時少 5 千萬小時,得用更多廣告補回

作者 | 發布日期 2018 年 02 月 01 日 12:30 | 分類 Facebook , 數位廣告 , 社群 follow us in feedly

馬克祖克柏整頓 Facebook 的努力似乎有了成效,用戶在 Facebook 的使用時長和日活躍數都有降低。



月 日,Facebook 公布 2017 年第四季及全年財報。截至 2017 年 12 月 31 日,Facebook 第四季營收為 129.72 億美元,2016 年同期為 88.09 億美元,增幅達 47%;淨利潤 42.68 億美元,與同期相比前年的 35.68 億美元增長 20%。兩項指標均超過之前分析師的平均預計,其中淨利潤因美國稅收改革法案影響,致使每股收益降低 0.77 美元。

(Source:Facebook

綜觀全年,Facebook 2017 年總營收比 2016 年同期 276.38 億美元增長 49%,至 406.53 億美元;淨利潤方面,Facebook 全年收益達 159.34 億美元,與同期相比增幅 56%

具體到各項營運資料,Facebook 財報資料顯示,2017 年 12 月,Facebook 平均日活躍用戶為 14.0 億人,與同期相比增長 14%;同樣達 14% 的增幅是月活躍用戶數,至 21.3 億人。

儘管看起來這份成績單不錯,祖克柏自己也形容 Facebook 的 2017 年為「強勁」的一年,但背後卻是用戶花在 Facebook 的時間漸漸減少,這可能是短期整頓的「陣痛」,不過接下來的路還是很難走。

祖克柏在新聞稿裡指出,「上季開始,我們做了一些調整,減少病毒式影片(viral videos),以確保用戶的時間物超所值。總地來說,我們做了改變,用戶每日花在 Facebook 的時間約減少 5 千萬小時。」

若按照 Facebook 現在 14 億日活用戶計算,每位用戶每日約減少 2.14 分鐘的使用時間。與分析師的電話會議,祖克柏表示,減少的時長占總應用時長 5%。由此可知,之前每人每天在 Facebook 耗費的時間約 42.8 分鐘,如今降到 40.66 分鐘了。

即便如此,這可能是 Facebook 解救自身於輿論困境的必經之路。

2017 年 月,多達數百萬人透過 FacebookYouTube 等媒體觀看過 12 歲的女孩的自殺畫面;月,Facebook 用戶錄製並上傳一支涉嫌謀殺的影片;還有諸多類似引人不適的影片,或許在 Facebook 流傳許久才經移除,故 Facebook 招致輿論譴責。

另外,傳遞虛假資訊、仇恨言論和其他暴力內容,以及鼓勵用戶消耗大量時間,一直都是 Facebook 飽受詬病之處。

為此,Facebook 日前開始頻繁調整內容建議系統。2017 年 11 月,祖克柏在電話會議表示,Facebook 的首要工作是保護社群,這比讓利潤最大化更重要。今年稍早,他更表態 2018 年的工作是解決 Facebook 一系列問題,包括錯誤資訊、騷擾和選舉誠信等。之前 Facebook 調整 NewsFeed,把用戶更導向親友的發文及提高區域新聞優先程度,本質都是為解決一直以來假新聞氾濫的問題,增強可信度。

不過以用戶角度而言,刷 Facebook 的時間能物有所值的「代價」,或許是得看更多廣告。有專業人士告知 CNBCFacebook 廣告透過競價出售,這意味著價格與需求有關。隨著用戶時間減少,NewsFeed 的廣告資源也會減少,這將立即使廣告價格上漲。因此,Facebook 勢必透過增加廣告以平衡問題,保持成本穩定。

截至週三(1/31)收盤,Facebook 股價報收在 186.89 美元,跌幅 0.12%

(本文由 36Kr 授權轉載;首圖來源:Flickr/Christopher CC BY 2.0)

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