Snapchat 在年輕用戶中掀起了一陣社群熱潮，也推動其母公司 Snap 成為最受關注的新創公司之一，即使仍然在虧損也成功 IPO，但該公司遲遲無法實現盈利，投資者逐漸失去了耐心，更為糟糕的是 Snap 的資金壓力巨大，該公司股價跌到 7.04 美元，創下歷史新低。
MoffettNathanson 分析師 Michael Nathanson 發表報告稱 Snap 持續低迷表明，該公司在 IPO 之後並沒有獲得投資者的認可，還沒有適應做為上市公司來營運，由於用戶數量成長趨緩和營收也同時放緩，Snap 的前景並不樂觀，長期虧損導致公司資金鏈緊張，很可能在 2019 年年中就面臨資金鏈斷裂的問題，將被迫進行募資。
MoffettNathanson 將 Snap 公司 2019 年的營收預期下調 19%，2020 年營收預期下降 15%，用戶數量和營收成長均放緩。
Snap 公司 CEO Evan Spiegel 在致員工的備忘錄中表示，該公司力爭在 2019 年實現獲利，並制定了一系列戰略目標，最近一次 Snapchat 的改版設計引發了用戶的強烈不滿，導致平均每日活躍用戶數量首次下跌，此舉是該公司將創新性的設計帶入新產品中，卻失去了 Snapchat 做為方便快捷的即時通訊平台的核心。
在最近一次升級更新中，Snapchat 將社群和媒體服務分開，對於用戶而言，面對的則是好友和專業內容製造者兩種不同的聯繫人，但此次升級並沒有進行足夠長時間的調研和測試，引髮用戶不滿後又不得不再行升級，給平台的營運帶來了巨大的挑戰。
Evan Spiegel 還談到了 Snapchat 的用戶群定位存在的問題，在該公司上市時，主要用戶是美國、英國、法國等發達國家的青少年用戶，該公司認為這部分用戶具有非常高的價值，一度以用戶集中度高而感到驕傲，身為公司的 CEO，Evan Spiegel 還曾直言 Snapchat 並不是為偏遠地區用戶設計的應用程式，但僅僅只關注這部分用戶市場無法維持公司的長期發展，Evan Spiegel 承認過去一年中 Snapchat 面臨的最大問題就是在新興市場拓展速度太慢，無法為該公司帶來新的營收成長點。
Snapchat 的平台資料和傳輸都建立在 Amazon 和 Google 的雲端服務上，將這部分業務外包給合作方，可以加快該公司在沒有建立伺服器系統和資料中心的狀況下快速在全球市場拓展，得益於用戶在單一市場的集中度高，外包資料服務的成本很低，能夠提升廣告業務的利潤率。如果在印度、巴西這樣的新興市場國家推廣，Snap 不得不面對高昂的資料傳輸和營運成本，能夠帶來的廣告收益並不高。
隨著社群業務的規模不斷擴大，Snap 必須在全球範圍內持續拓展業務，不能忽視新興市場，Evan Spiegel 表示，Snap 需要做的並不是迴避這部分用戶，而是不斷進入新的市場，為現有的用戶提供更多社群服務的選擇。
Snap 的目標仍然是在 2019 年實現盈利，但該公司如何能夠轉虧為盈還是個疑問，由於獨特的資料儲存和傳輸服務外包，該公司在 2018 年每創造 1 美元營收，就需要消耗 1.02 美元資金，在 Evan Spiegel 長達 6,500 字的備忘錄中，也沒有談到更多執行戰略計畫的細節，更多的是鼓勵員工，體現了他在管理方式上的混亂。
Snap 的股價在 2018 年 10 月 19 日一度跌至 7.04 美元，比 17 美元的 IPO 發行價下跌了 55%，股價創下了歷史新低。
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（首圖來源：Flickr/Perzonseo Webbyra CC BY 2.0）
