PChome 網路家庭日前舉行 108 年股東會，會中除了報告 107 年度營業表現，也通過多項公司章程修正，更透露今年在生鮮服務、快速到貨方面的規劃。
網家 107 年合併營收為台幣 345.95 億元、年增 17.6%，創下公司歷年營收新高紀錄；但由於為使商店街個人賣場持續擴大市占、以及投資自營物流業務，107 年相較 106 年增加 13.77 億元的營運費用，導致稅後純益約負 9.95 億元。不過，108 年第一季合併稅前淨利已由去年同期的負 8.6 億元轉正為 5,600 萬元，網家重返獲利、後勢看漲。
商店街不急著增資，有好條件願意考慮
網家董事長詹宏志表示，商店街雖有增資的需求，但由於自 107 年底停止補貼策略、108 年 4 月營業淨利首度轉正，目前暫無現金的需求，若有很好的投資條件網家願意進行以增強其資本結構。他也認為目前網家股價還未反應出公司的新力量，但他並不著急，終究將會顯示在營業結果上。
生鮮服務悄悄上線，未來推出冷凍名品
網家過去就有生鮮服務的規劃，例如去年雙 11 開賣和牛、海鮮等食材，就已針對物流的據點、車隊、人力以及行銷內容展開布局。網家總經理蔡凱文受訪時透露，生鮮服務自 5 月 1 日起悄悄啟動營運，主要於倉儲端與物流端進行，消費大眾目前還感覺不到這項服務內容。
希望最快能在年底前正式推出生鮮食品，不與目前電商市場上販賣蔬果做競爭，而是銷售「厲害的冷凍食品」，像是名人、名廚、名餐廳所代言的冷凍食品，關注度很高、但並非全是高單價的商品；將從冷凍食品著手，再一路做到冷藏食品。
網家希望推出消費者能喜歡的生鮮食品，就算服務付出成本代價也不希望影響本業太多，然而在籌備過程中看到中國電商業者縮手的案例，也使網家更加謹慎。
拓展自營物流規模，力拼 6 都 6 小時到貨
支撐網家發展生鮮服務在於自營物流，同時也提升 PChome 網購的配送水準。今年網家仍要拓展自營物流規模，除了新增物流站所，物流員工人數也計劃增加 5 成。此外，網家也不斷增加物流合作夥伴，並對閒置物流以系統有效分配運能，希望最快能在雙 11 過後推出 6 都 6 小時到貨服務，目前進入服務的試驗階段。
網家採 O2O 布局要把服務做到完整，將與線下通路合作；以取貨方式來說，超商、超市甚至是中高階的 Outlet 商場、百貨公司等會有合作夥伴，以不同通路互導服務內容。
最後，網家去年 6 月舉行週年慶的線下實體活動，包括 PChome Fastag 智慧標籤以及多樣商品的體驗，還有台港韓知名歌手於晚會獻唱，以回饋自家 Prime 會員。今年則計劃將活動移至 8 月接連 2 天舉行，預告仍有知名韓團來台演出。
（首圖為 PChome 網路家庭總經理蔡凱文；首圖來源：科技新報）
