Twitter 軟體凸槌嚇跑廣告主，業績差股價暴跌逾 20%

社群媒體公司 Twitter 24 日公布第 3 季廣告軟體出毛病，部分廣告主卻步，損及當季營收與獲利，本季業績也恐受影響。這次事件重創投資人信心，導致股價暴跌逾 20%。

（Source：Twitter）

Twitter 以微網誌服務起家，近年和搜尋引擎 Google 與社群媒體一哥 Facebook 等網路巨擘深耕數位廣告，事業蒸蒸日上。Twitter 上季雖吸收更多用戶，但合作廠商下的廣告減少，華爾街對 Twitter 成長前景存疑，使 Twitter 栽了大跟斗。

Twitter 股價跳空開低，終場暴跌 20.8%，收在 30.75 美元，單日市值蒸發逾 60 億美元。

Twitter 給股東信表示，第 3 季發現廣告目標鎖定軟體故障，雖然及時修復，鎖定廣告目標並與合作夥伴分享資料的能力仍受影響。這意味業者在 Twitter 放的廣告可能無法有效觸及目標族群，導致廠商 7、8 月暫停或減少下廣告，連帶影響 Twitter 廣告收入。

Twitter 24 日揭露前未曾公開此事，執行長杜錫（Jack Dorsey）與分析師通話時坦言公司出了紕漏，但他強調內部很快發現困擾 Twitter 廣告事業的毛病，並已排除問題。

根據盤前公布的財報，第 3 季營收年增 9%，達 8.24 億美元，低於市場預期的 8.74 億美元，也創 2017 年以來最低年增率。

廣告占 Twitter 總營收約 85%，在軟體故障影響下，當季廣告收入 7.02 億美元，較去年同期成長 8%，但遠低於市場預期的 7.56 億美元。Twitter 並警告，這次故障對廣告收入的負面影響恐延續到本季，進一步打擊投資人信心。

Twitter 財報出爐前，華爾街對這家成立 13 年多的公司期待甚高。根據加拿大皇家銀行（RBC）統計，過去 21 季，Twitter 有 17 季營收超越自身預測。

即使利空不斷，Twitter 仍有好消息值得慶幸。Twitter 公布，可變現每日活躍用戶數（mDAUs）較第 2 季增加 600 萬，達 1.45 億，用戶成長比市場預期多一倍，年增 17%，也創今年最佳表現。

（作者：尹俊傑；首圖來源：shutterstock）