串流音樂服務 Spotify 在 3 日美股盤前公布 2020 年第四季財報，雖然包括付費訂閱、廣告收入以及月活躍用戶、Podcast 節目數有所成長，但仍虧損 1.25 億歐元。
截至 2020 年 12 月 31 日的第四季財報數據顯示，Spotify 於全球擁有 3.45 億月活躍用戶（Monthly Active Users，MAUs）以及 1.55 億 Premium 付費訂閱用戶，相較 2019 年同期分別成長 27％ 與 24％；此外還有 1.99 億免費收聽用戶，成長多達 30%。
其中根據用戶首次加入時的使用行為，Spotify 觀察到 Podcast 已成為吸引聽眾的一項重要因素。在 Spotify 平台上的 Podcast 節目，從第三季的 190 萬個成長至第四季的 220 萬個；其中有 25％ 的月活躍用戶收聽 Podcast，這項數據也高於第三季的 22％。
儘管聽眾人數有所成長，但 ARPU（Average Revenue Per User，每位用戶平均貢獻金額）與前一年相比下降 8％，落在 4.26 歐元（約台幣 145 元），是因過去用於吸引新訂閱用戶的折扣計畫進行了調整，以及於俄羅斯、印度等市場收取較低費用所致。
▲ 第四季的月活躍用戶以及 Premium 付費訂閱用戶雙雙成長。（Source：Spotify）
Spotify 的第四季營收有 21.68 億歐元（約台幣 740.8 億元）、年增 17%。進一步來看，Premium 付費訂閱創造 18.87 億歐元（約台幣 644.8 億元）、年增 15%；廣告贊助的免費收聽則帶來廣告收入 2.81 億歐元（約台幣 96 億元）、年增 29%，占整體營收的 13％，過去占比則不到 10％。
不過，Spotify 整體仍虧損 1.25 億歐元（約台幣 42.7 億元），但低於 2019 年同期虧損的 2.09 億歐元，每股則虧損 0.66 歐元。隨著 Spotify 持續投資，公司難有盈利表現。
財報發布之際，Spotify 仍在音樂以外的領域繼續進行投資。Spotify 再度跨入有聲書領域，嘗試提供名人朗讀名著的音訊節目，例如朗讀《Frankenstein》（科學怪人）、以及有關廢奴運動領袖弗雷德里克·道格拉斯生平記述的《Narrative of the Life of Frederick Douglass, an American Slave》
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