
中國信託商業銀行持續推動城鄉金融服務,12 月在苗栗縣 7-11 三義門市鋪設「多功能視訊櫃檯」(Video Teller Machine, VTM),以後三義地區的民眾可以直接在便利商店,開立中國信託銀行台幣活期存款帳戶,無須特地跑銀行一趟。
根據金融監督管理委員會今年 9 月底「金融機構分支機構待增加地區」名單,尚有 53 個鄉鎮區、146 個地點有待增加設置金融機構,許多鄉鎮金融往來仍然依賴農漁會與郵局,城鄉間金融服務差異較大。
為滿足城鄉民眾金融需求、提升金融普及度,中信銀行評估各地區人口數與金融服務需求後,選定臨近三義工業區與龍騰斷橋、西湖渡假村等觀光景點的 7-11 三義門市設置 VTM,讓民眾視訊開立存款帳戶,當場可領取金融卡,直接開通行動銀行與網路銀行功能。
中信銀行 VTM 主要設置在台北市東湖分行及台中市市政分行等處,這次將服務延伸至分行營業據點之外,希望縮小城鄉間金融服務差異,7-11 三義門市 VTM 每日上午 9 時至晚間 7 時提供民眾開戶,開戶不受銀行營業時間限制,提供民眾彈性、自主的金融體驗。
中信銀行從 2000 年起與全台服務據點最多的 7-11 合作,設置 ATM 進駐民眾日常生活,24 小時皆可執行存提款、轉帳等交易,打破銀行營業時間與空間限制,並為改善偏鄉離島的金融便利程度,更在金管會提出的 53 個「金融機構分支機構待增加地區」設置 303 台 ATM,為業界最多。
中信銀行全台逾 6,700 台無障礙機型 ATM,提供友善環境讓輪椅族及視障朋友安心使用,更支援 12 國語言,提供來台觀光或在台居住的外籍人士,便利有溫度的金融服務。
中信銀行鼓勵民眾多利用線上開戶服務,減少外出、降低染疫風險。截至今年 11 月底,中信銀行線上開立數位帳戶數突破 55 萬戶,年成長 1.5 倍,線上開戶數占總開戶數 3 成,未來中信銀行將持續評估城鄉地區金融需求,透過虛實整合,將金融服務融入民眾生活場景,落實普惠金融。
(首圖來源:pang yu liu CC BY-SA 2.0)