轉賣平台那麼多,拍拍圈不怕和蝦皮、旋轉拍賣搶地盤?一圖看懂二手電商群雄戰略

作者 | 發布日期 2022 年 01 月 23 日 11:00 | 分類 公司治理 , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


你曾買過或想買二手衣嗎?二手拍賣的概念行之有年,台灣除了小型寄賣商店,還有蝦皮、旋轉拍賣等大型平台,PChome 也在 2021 年 10 月結盟日本最大的二手交易平台 Mercari,看似太陽底下沒有新鮮事的市場,還有新玩家要投入這個戰局?

創業家兄弟共同創辦人郭家齊、廖家欣離開創業家兄弟後,再次攜手創業 PopChill(拍拍圈科技),鎖定的市場是時尚轉售平台,這也是他們創立的第 24 個網站。拍拍圈如何和競品做出差異化?

二手電商還是藍海?美、日、台經營模式大不同

PopChill 共同創辦人廖家欣解釋,蝦皮早期進攻的確實是 C2C(customer to customer)市場,如今已漸轉型成一般小賣家的銷售平台,也和各大品牌合作推出商城,二手的成分已被稀釋不少。

另一方面,蝦皮和旋轉拍賣屬於綜合型電商,也就是什麼品類都賣,換句話說,平台不會為了商品屬性,客製化相應的使用介面,讓具備個人風格的服飾、配件,設計顯得格格不入,操作上也稍欠彈性。「這就是分眾、垂直電商的切入點」。

觀察歐美趨勢,時尚轉售平台發展蓬勃,像是美國二手服飾平台 Poshmark,在 2021 年 1 月首次公開募股(initial public offering,IPO)、二手精品衣物平台 TheRealReal 於 2019 年在美國上市,年營收 3 億美元(約新台幣 83 億元),顯見二手衣物平台已是被驗證的商業模式。

事實上,台灣也有純做二手服飾的電商平台,例如二拾衫、2ndStreet,不過,如同 TheRealReal、ThredUp,以寄賣做為商業模式,並非買賣家直接交易,而是賣家先將商品交給平台,經過驗證、估價、上架等過程,售出後扣除平台佣金,才是賣家的收入。

也就是說,商品的訂價權在於平台方。而平台必須聘僱專人檢驗、清潔商品,還要建設倉庫擺放庫存,擬訂行銷策略等,屬「重資產」的經營模式。

PopChill 反其道而行,將主導權交還給賣家,由賣家自行定價、出貨,省略中間的成本,平台也可以承擔較少的風險,透過收取交易手續費營利,同時讓賣家拿回最多比例的錢,屬「輕資產」的經營模式。

二手市場不是新鮮事,PopChill 靠什麼在 6 個月內募得 6,000 萬投資?

相較一般單向的買賣平台,進入首頁看到的是分類、促銷、搜尋欄,PopChill 結合 Instagram 的社群特性,以及拍賣網站的功能,介面就像是動態塗鴉牆,一覽賣家衣櫥內的服飾、鞋子、包包等穿搭照,展現出賣家的個人品味。

而賣家的每一篇貼文,都是使用者原創內容(user generated content,UGC),能直接觸及追蹤他的粉絲,藉由拍手、愛心與潛在買家互動,透過社群化經營,提升買家的黏著度,帶動長期銷售。

PopChill 共同創辦人郭家齊分析,社群電商建立在人與人間的互動,隨著市場漸趨成熟的 KOL、KOC 行銷,PopChill 打造台灣第一個二手垂直領域的行動電商平台(App),搶攻社群電商的藍海商機。

▲ 拍拍圈結合 Instagram 的社群特性,以及拍賣網站的功能,介面就像是動態塗鴉牆。(Source:拍拍圈提供)

至於消費者最在意的交易安全問題,廖家欣強調,PopChill 與中國信託合作提供 1,000 萬元的履約保證,賣家出貨後不會直接拿到款項,這筆錢會經由第三方單位控管,待買家確認收到商品,交易成立後,才會撥款給賣家。

另一方面,針對精品品牌,PopChill 預計在今年 3~4 月上線正品驗證服務 Entrupy,辨識商品真偽。PopChill 產品長蘇葳欣說明,Entrupy 的原理是 AI 圖像辨識技術,產品經掃描器掃描,就可以進一步分析物件的紋理、形狀、材質、刮痕等,辨別包含 Burberry、Chanel、Dior、Fendi、Gucci、Hermès、Louis Vuitton、Prada 等各大主流奢侈品牌,準確度高達九成。

成立僅 6 個月的 PopChill,已完成 Pre-A 輪募資 6,150 萬元,包含 AppWorks、中信創投、活水影響力投資、台灣文創天使投資基金,加上種子資金 4,000 萬元,總計超過 1 億元。

郭家齊補充,PopChill 將使用本輪資金驗證商業模式,並加速規模化,期望在 2 年內達到損益兩平。而根據美國二手服飾電商 ThredUp 公布的《2021 轉售市場報告》,全球二手市場的規模近 3 年快速成長,預期 2025 年將成長至 470 億美元(約新台幣 1 兆 3,005 億元)。到了 2030 年,二手衣物的市場規模將是快時尚的 2 倍之多,「垂直電商在台灣的市場不夠大,我們急需走出去,中期目標是日韓、東南亞等地,鞏固女性市場後,再進攻母嬰、男性市場。」

(本文由 經理人月刊 授權轉載;首圖來源:shutterstock)