北市消保官收 30 件防疫保單申訴,富邦產險最多

作者 | 發布日期 2022 年 05 月 19 日 17:00 | 分類 財經 , 醫療科技 Telegram share ! follow us in feedly


台北市主任消保官楊麗萍今天指出,已接獲申訴防疫保單共 30 件,其中富邦產險有 16 件最多;申訴案較多爭議是續保,提供 2 方式供消費者自保。

楊麗萍今天接受媒體電話訪問時指出,從4月1日至5月18日,民眾申訴防疫保單共30件,其中申訴富邦產險有16件最多,其餘為不同產險公司。

她表示,申訴防疫保單30件占最多是續保爭議有18件、業者拒保或未獲核保明確結果7件,其餘申訴案有理賠爭議等。

楊麗萍說,民眾可透過2種方式自保,包含依消費者保護法向北市府申訴或跟金融消費評議中心申請評議,若採消保法申訴,北市府後續將視個案進行協商、調解。

國民黨籍台北市議員王鴻薇、應曉薇發布資料指出,北市府是富邦金控股東,應要求3名官派董事替保戶及富邦保險從業人員發聲,且連專責投訴窗口也沒有,北市府應要求富邦產險付起責任,不要任意退保或拒絕理賠。

北市財政局副局長胡曉嵐回應,市府持有富邦金控股份,且依股權指派3名董事,至於相關狀況已持續向富邦金控了解後,將做適當處理。

富邦產17日公告,對於「公司已完成承保簽發保單者」和「已寄發續保通知書給保戶並已收取保戶保費者」,保險契約即為成立,會依保險契約執行保障與賠付。

防疫險之亂延燒,富邦產險拒絕承保防疫險重複投保件,由於重複投保認定範圍包含疫苗險等,引起民眾上網狂刷負評。

(作者:劉建邦;首圖來源:pixabay

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