代理商怨 PChome 不聞不問、momo 賣更好,「母嬰電商女王」空降 CEO 救得了網家嗎?

作者 | 發布日期 2022 年 08 月 20 日 10:00 | 分類 公司治理 , 電子商務 line share follow us in feedly line share
代理商怨 PChome 不聞不問、momo 賣更好,「母嬰電商女王」空降 CEO 救得了網家嗎?


女性創業家張瑜珊成為台灣電商界最受關注的「嬌」點,未來換她掌舵的網家,能走出市占率不斷下滑、新市場一籌莫展的窘境嗎?

「首先感謝詹先生以及獨董的信任……任重道遠。」坐在網家董事長詹宏志旁邊說話的,是首次亮相投資法人前的張瑜珊;前任執行長蔡凱文離職一個月後,網家8日宣布以2.26億元投資張瑜珊創立的母嬰電商「媽咪愛」,持股四成,並延攬她擔任執行長。

或許因上任匆促,《今周刊》向張瑜珊提出採訪邀約後,雖獲得第一時間回應,卻以現階段還不便受訪婉拒。「我想先focus(聚焦)在公司內部事務,待我可明確回覆時,再跟媒體分享。」

確實,張瑜珊現在有很多事需要煩惱,尤其網家才剛繳出疲弱財報。今年第二季,網家營收占比達九成的B2C(Business to Consumer,企業對消費者)事業竟虧損5,300萬元,引發國內外各大券商下修網家今年獲利、目標價。

創業成果亮眼
新執行長學經歷傲人

「單看數字,代表網家過去策略沒有成效,未來恐怕要花很多時間調整,接下來就看新團隊與執行長要怎麼做了。」一名分析師點出新任經營團隊的重擔,然而許多小股民可能更想問的是,空降執行長究竟是什麼來頭?

詹宏志重金禮聘的張瑜珊,是台灣母嬰電商平台「媽咪愛」創辦人,不僅如此,她在美國有段精采學經歷。大學是伊利諾大學資工系、擁有史丹佛大學資工及管理科學雙碩士,第一份工作為2007年Google總部擔任夥伴技術經理,4年後,她卻在職涯後勢看好時遞出辭呈,跌破同事眼鏡。

再不走就離不開,是她當時無論如何都要離開Google的理由。告別網路巨擘後,她先是在各國旅行,後2012年回台結婚。幾乎沒在台灣工作過的她,為何當年選擇創業,與她的育兒經驗有關。

張瑜珊曾對媒體說明,她在育兒期間發現嬰兒保險相當不透明。為了幫助像她一樣的新手爸媽選保險,2012年與幾位朋友湊了150萬元,創立線上保險資訊平台「My83」。

為了提高平台知名度,張瑜珊也在Facebook推廣My83,沒想到Facebook粉絲專頁漸漸成為新手爸媽的育兒諮詢站,於是她開始挑選一些母嬰團購選品,形成現在媽咪愛的雛形。2013年媽咪愛正式成立,截至目前,Facebook粉專人數達32萬。

媽咪愛是台灣目前最大母嬰電商網站,據揭露資訊,網站商品超過5萬件,累積逾350萬筆訂單及80萬名活躍會員。

(作者:王子承;全文未完,完整內容請見《今周刊》;首圖來源:PChome 網路家庭)

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