同理心服務！玉山銀攜手北市聯醫推動「失智金融友善計畫」
作者 | 發布日期 2022 年 11 月 25 日 12:35 | 分類 Fintech , 會員專區 , 科技生活 line share Linkedin share follow us in feedly line share
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同理心服務！玉山銀攜手北市聯醫推動「失智金融友善計畫」

為打造公平待客的友善環境，玉山銀行與台北市立聯合醫院共同推動「失智金融友善計畫」，由北市聯醫跨領域擬真教育發展中心，為玉山行員開設失智症趨勢及服務同理心的專業課程，並課後進行擬真模擬教育訓練，提升同仁對失智症顧客的辨識，以提供顧客更有溫度的服務。

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