零接觸延伸「遠距保全」！台灣人壽聯手中信銀行提供一站式服務

繼首創「三刷三免」遠距投保服務後，台灣人壽今日宣布延伸至「遠距保全」，客戶只要在台灣人壽人臉資料庫註冊身分，人臉即成為隨身專屬密碼，未來申辦各項保單服務，線上刷臉就會自動帶入個人資料，不必再重新填寫文件，並聯手中信銀行提供一站式保單服務。

「遠距保全」是運用遠距生物辨識完成身分認證，透過線上「零接觸」的服務流程，提供保戶快速又安全的保單服務，台灣人壽整合遠距投保時留存的人臉資料庫，保戶不用下載任何軟體或 App，只要透過線上會議室完成三次刷臉驗證，就能在線上會議室完成人臉專屬密碼。

台灣人壽遠距保全上線第一週，已有近千名客戶體驗，並完成約 2,000 件保險業務，首次體驗線上變更保單受益人的客戶林小姐表示，自己依照畫面指示操作，只要 3~4 分鐘就完成，真的覺得遠距保全簡單快速又好用。

同時，台灣人壽攜手中信銀行，以銀行通路試辦遠距投保，中信銀行「Home Bank App」用戶只要線上操作，就能透過中信銀行自建的遠距投保平台，快速投保台灣人壽商品，全程零接觸、無紙化，打造減碳的投保旅程。

（首圖來源：台灣人壽）

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