燦坤、小七都找他！舊手機回收生意，如何成就年營收 4 億「台灣 3C 產品回收王」？

舊手機與筆電，你都怎麼處理？現在愈來愈多人賣手機再去換新機，粗估台灣人閒置的二手手機數量高達千萬支，也讓二手 3C 交易市場異軍突起。

你不要的二手手機、筆電，都是商機！

蘋果手機iPhone15即將問世，但你知道嗎？神獸級iPhone 6至今在二手市場仍相當吃香。一家專門回收與買賣二手手機、筆電的廠商，竟做到英特爾（Intel）、微軟（Microsoft）、燦坤、順發都指定合作回收店家，就是一年創造4億元營業額、台灣最大「3C產品回收王」優勢科技（US3C）。

「iPhone 6除了零件有價值，現在愈來愈多人賣iPhone去換新機」，現年38歲的優勢科技董事長鄭淇聲觀察。

他原本只是經營手機網拍的商家，9年前看準二手機流通市場潛力十足，和表哥李侑信及兩位夥伴楊家興、薩昭宇決定擴大經營，成立優勢科技。當時環保意識剛抬頭，成為這四位七年級生創業的契機。

▲ 鄭淇聲（右）和李侑信（左）十年前從網拍手機商家轉型為專業二手手機回收商，因與大型通路合作將市場做大。

嗅到龐大商機
台灣人閒置手機逾千萬支

根據環保署統計，台灣每年手機銷售量約600萬支，回收率卻只有5%，保守估計每年約30萬支二手智慧手機量在市場流通，但若換算台灣人手機持有率高達九成五，台灣人家中閒置的二手手機高達千萬支。

「手機回收不單只是收購與轉售這麼簡單，將不同族群使用情境、流程攤開來看，會發現3C產品回收這件事，還有許多料想不到的可能性！」營運總監李侑信說。優勢科技創業之初雖只做線上交易，卻發現一般消費者對二手機保固有疑慮，買賣間也無標準可循、價格透明度低，於是率先提供LINE官方即時報價、無條件退換貨及一年保固等服務，希望與同業有區隔。

為了讓顧客有直接出售二手手機的管道，並加速商品出售，優勢科技陸續在全台成立八家實體門市，規模逐漸壯大。

2020年與燦坤合作，是真正讓優勢科技營運大爆發的關鍵轉捩點，因此轉型成更專業的回收商。

燦坤擁有108家Apple shop門市，數量居全台之冠，每年銷售蘋果手機數量龐大。燦坤開始推展手機舊換新專案後，找尋手機回收商，恰巧看到優勢科技的網路廣告，之後雙方便展開合作。

「一開始燦坤評估消費者手機價格的評量表是紙本，填完後會有分數算出回收價格，但效率非常低。」李侑信不諱言，為了幫忙燦坤，優勢科技研發App，店員如果估價到一半有問題，可直接線上詢問優勢科技，再回覆客人回收金額，不但交易流程更順暢，客人出售舊手機的意願也大幅增加。