百年中華郵政擁有全台超過 1,200 萬的晶片金融卡用戶，為台灣多數民眾的第一個存款帳戶，近年為因應數位浪潮，中華郵政積極進行數位轉型，繼推動「行動郵局 App」後，今年再攜手國際發卡組織 Visa 推出郵政數位 Visa 金融卡，中華郵政副總經理楊素珠更是喊出目標 2024 年底要達成 550 萬張 Visa 金融卡的流通卡數，正式啟動全台最大晶片金融卡數位化。
行動郵局 App 是中華郵政數位轉型第一步
當百年傳統郵政與數位浪潮結合，中華郵政的數位化一點都不含糊，楊素珠分享，因為疫情的關係，即使是年長者都開始會用數位支付，因此中華郵政數位化的第一步就是推出行動郵局 App，整合郵局的儲匯、壽險、郵務、集郵、公債等各項查詢服務功能，還可使用繳費、非約定轉帳、無卡提款、掃碼收付等各項金融服務，就連定存帳目都條列清楚，提供一站式平台。
「行動郵局 App」整合中華郵政各種服務，但最重視的就是守護用戶的使用安全，楊素珠指出，帳戶只要有登入會顯示登入警示，而當用戶有交易或轉帳異動，App 也會有即時推播，讓用戶可以馬上知道交易情形，並隨時進行功能優化，像是近期就推出帳務分析的功能，可以讓用戶了解自己帳戶每個月的收支情形，更為照顧有臨櫃需求的用戶，提供電子地圖、預約抽號碼的功能。
楊素珠舉例，行動郵局 App 轉帳操作只要不到一分鐘，十分方便，而且過去郵局定存需要看到期時間，還需要找出紙本來看一下，現在行動郵局只有點開定存頁面，用戶所有的定存明細一覽無遺，甚至解約定存也只要一鍵就能快速完成，立即出帳，而保險資料同樣全都條列顯示明細，讓用戶能更加清楚的管理帳戶資訊。
郵政數位 Visa 金融卡首發採用巴黎奧運卡面
中華郵政數位化的第二步就是發行數位 Visa 金融卡，楊素珠分享，從實際的數字來看，目前郵局的非臨櫃業務已占 8 成，因此當數位時代來臨，擁有全台超過 1,200 萬晶片金融卡用戶的中華郵政，近年開始積極引導用戶串接數位支付，只要持有郵局晶片金融卡的民眾，隨時都可以在行動郵局 App 進行線上申辦，不用一分鐘的時間，即可完成郵政數位 Visa 金融卡申辦。
楊素珠表示，郵政數位 Visa 金融卡從今年 7 月開始發行，統計至今已有 17% 的轉換率，目標 2024 年底要達成 550 萬張Visa金融卡的流通卡數，這不僅是郵政數位化的重要一步，更為響應國際永續環保的發展趨勢，採用數位虛擬卡號，直接減少碳排放，甚至毋須用到卡片原料製造，更不需要為銷毀卡片增加碳排，等於一張卡可以達到 800 克的減碳，為地球盡一份心力。
至於卡面設計，楊素珠分享，2024 年奧運在巴黎，因此郵政數位 Visa 金融卡首發就採用奧運吉祥物「弗里吉（Phryges）」擔任主角，靈感來自於法國大革命瑪麗安娜頭戴的那頂帽子，象徵著法國追求自由的精神，極富收藏價值，並有法國國旗紅藍白的元素，搭配加油的姿勢為奧運做準備，而且是期間限定，只開放申辦到明年底，喜愛奧運主題的民眾千萬別錯過。
▲ 郵政數位 Visa 金融卡申辦流程。（Source：中華郵政）
中華郵政數位化盼實現普惠金融
楊素珠分享，郵政數位 Visa 金融卡的設計原則，主要就是希望兼顧安全與便利，因此一開始建置系統，便採取多因子驗證，並有快速認證身分的機制，民眾只要有晶片金融卡和行動郵局 App，並綁定好裝置，申辦郵政數位 Visa 金融卡只要在 App 上面操作不到一分鐘的時間，再過一兩小時的驗證，即可立即拿到卡號，馬上就可以展開網購消費。
因應數位浪潮，百年中華郵政積極跟上腳步，楊素珠指出，郵政短期目標就是希望可以普及數位化工具與儲匯業務，除了已推出的電子支付及數位存款帳戶，更將進一步優化行動郵局 App，中期希望能夠串接數位化讓客戶滿意度更高，整合多元數位支付工具，長期就是打造「郵（有）」你生活圈，提供用戶更優質的金融服務。
（首圖來源：科技新報）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
