安永今日發布「2024 年科技業十大機會」報告，第一名是將 Gen AI 注入數位化轉型策略奪段，並提到 90% 的企業仍處於人工智慧成熟度的早期階段，建議企業應該提早建立「人工智慧控制塔臺 (AI Control Tower)」，支持以人為本、符合安全和道德的人工智慧布局。
安永諮詢服務總經理張騰龍分享，2023 年科技業因應地緣政治緊張不確定性等局勢，對 AI 潛力有極大預期心態，可見未來一年 AI 將會是科技業的最佳契機，並透過將 AI 整合到企業策略的核心來加快企業轉型的步調，更運用新興科技來優化現行作業和創新商業模式來超越競爭對手。
第二大契機是在企業營運前臺和後臺加強試驗生成式 AI 的機會與使用案例。報告指出，企業在初期不應該將生成式 AI 套用到所有的作業，而是要精準地運用在高影響力、高價值的作業和轉型機會，例如運用生成式 AI 來協助軟體開發，以及吸引和留住人才。
第四大契機是有機會在新興市場建立額外的供應鏈，因供應鏈脫鉤的風險持續，特別是硬體相關的科技業，半導體等行業正在進行一場競賽，重新調整供應鏈以減輕地緣政治造成的混亂，因此新興市場包括印度和東協國家的新趨勢，有助科技業將業務擴展到容易受貿易衝突影響的地區之外。
第五大契機是依據 AI 智慧路線圖制定企業投資策略，由於 AI 和大型語言模型（LLM）的使用正在快速發展，企業可透過收購、交易和合作夥伴關係，協助克服對硬體的需求、昂貴的培訓和部署必要人才的挑戰，進而加快開發速度。
張騰龍表示，科技產業目前有許多具吸引力的中小型 AI 公司，其商業模式是基於現有的 AI 生態系統，而企業針對 AI 的開發及投資策略可考量透過中小型收購、企業投資和合作夥伴關係的結合，來協助企業獲得關鍵智慧財產權和加速關鍵技術和服務的開發。
優先考慮數據中心的能源效率，躋身排行榜的第八名。由於訓練 LLM 或智慧系統運行需要巨大的計算能力，數據中心的能源使用會加速，報告提到 2027 年，AI 耗電量可能跟荷蘭這樣大的國家一樣多，並建議企業可以透過與能源設備供應商合作來開發創新的數據中心供電方式，降低成本。
（首圖來源：shutterstock）
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