Yearly Archives: 2024

AI 浪潮衝擊客服產業，人機協作的新時代？
作者 |發布日期 2024 年 12 月 30 日 14:45 |
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分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 職場

人工智慧正在革新客服中心的運作模式。傳統上，客服人員面臨巨大的工作壓力：需要同時處理大量來電、解決客戶問題，並提供富有同理心的服務。根據 HubSpot 2024 年報告，超過 80% 的客戶期待即時解決問題和個性化服務，這種高要求導致客服人員容易感到倦怠。 繼續閱讀..

土豪中的土豪，Caviar 18K 金 Mate XT 要價超過 300 萬元
作者 |發布日期 2024 年 12 月 30 日 14:22 |
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分類 手機 , 科技趣聞

專門打造奢華版流行科技產品的公司 Caviar 近期再度推出最新力作──「18K 金版」華為 Mate XT，Mate XT 是華為首款三摺機產品，起售價 19,999 人民幣（約台幣 8.5 萬元）。Caviar 在今年 9 月也曾推出鍍金版 Mate XT，起價 1.7 萬美元（約台幣 53 萬元）。

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買方採購策略轉趨被動，1Q25 DRAM 合約價全面走跌
作者 |發布日期 2024 年 12 月 30 日 14:13 |
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分類 半導體 , 國際貿易 , 記憶體

TrendForce 最新調查，2025 年第一季進入淡季循環，DRAM 市場因智慧手機等消費型產品需求持續萎縮，加上筆電等產品擔心川普上任後可能拉高進口關稅疑慮，提前備貨，造成 DRAM 均價下跌。一般型 DRAM（conventional DRAM）跌幅擴大至 8%~13%，若計入 HBM 產品，下跌 0~5%。 繼續閱讀..

愛書人士小心，十大暢銷書遭詐騙集團盯上
作者 |發布日期 2024 年 12 月 30 日 13:49 |
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分類 網路 , 資訊安全

因應不斷翻新的詐騙犯罪型態與手法，台灣政府今年推動「打詐新四法」，加強對數位詐騙犯罪的打擊力道，但詐騙集團仍不斷鑽取漏洞，衍生新的詐騙模式。Gogolook 旗下商譽保護服務 Watchmen 指出，假贈書詐騙瞄準愛書人士行騙，已成為今年新崛起的詐騙模式，尤其在 Facebook、Instagram 等社群平台上廣泛流竄，目的在於竊取民眾個人資料，或引入投資群組進行投資詐騙。Watchmen 特別公布了詐騙集團最常假冒的十大贈書名單，提醒大眾在參與網路贈品活動時務必保持警覺，謹防落入詐騙陷阱。

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酒精是一級致癌物，是乳癌、大腸癌元兇
作者 |發布日期 2024 年 12 月 30 日 12:58 |
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分類 醫療科技 , 食品科技

當人們還在擔憂永久化學物質 PFAS 等滲入日常生活，可能提高罹癌風險，其實最接近人們日常生活，且完全可以避免的罹癌因子其實是酒精。專家警告，各種癌症風險因子中，公眾意識最低的是飲酒，呼籲應該像發起禁菸一樣的大規模運動來禁酒，解決癌症年輕化的問題。 繼續閱讀..

東京威力科創 CEO：2030 年 AI 將占晶片市場的 70%
作者 |發布日期 2024 年 12 月 30 日 12:45 |
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分類 AI 人工智慧 , 國際貿易 , 財經

日經亞洲評論週一（12 月 30 日）報導，東京威力科創（Tokyo Electron Ltd.，TEL）執行長（CEO）河合利樹（Toshiki Kawai）日前受訪時表示，半導體產業規模將在 2030 年突破 1 兆美元、人工智慧（AI）預估將占其中的70%。他說，TEL 將在截至 2029 年 3 月為止的 5 年期間投資 1.5 兆日圓（約 95 億美元）強化研發，藉此提升市占率。 繼續閱讀..

台股史上最便宜市值型 ETF！富邦台灣旗艦動能 50 ETF 獲准募集
作者 |發布日期 2024 年 12 月 30 日 12:41 |
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分類 Fintech , 證券 , 財經

富邦投信睽違兩年，打造減波動、追動能、降成本的年度市值型 ETF 大作，鎖定大型強勢股的「富邦台灣旗艦動能 50 ETF，預計將在 2025 年 2 月展開募集，並已在今年 12 月 26 日獲准募集，發行價僅 10 元，為目前台股史上最便宜的市值型 ETF。

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