近期科技業裁員與人工智慧投資同步升溫,但最新訊號顯示,AI 對部分企業不但沒有立刻取代人力,反而推高成本。Nvidia 深度學習應用副總裁布萊恩·卡坦察羅(Bryan Catanzaro)坦言,他的團隊算力開銷遠高於員工薪資;Uber 技術長也表示,為了轉向 AI 程式工具,年度預算很快就要耗盡。
這股壓力也反映至整體產業支出。Morgan Stanley整理資料,今年大型科技公司宣布約7,400億美元資本支出,較2025年增加69%。Layoffs.fyi統計顯示,今年科技業裁員超過9.2萬人,涉及近百家公司,速度甚至比去年全年約12萬人裁員規模快。Meta上週宣布裁減約10%人力約8,000人,並取消6,000個職缺;微軟則祭出公司史上最大規模優退方案。
不過,外界對AI能否真正節省成本仍有疑慮。MIT 2024年研究指出,需要視覺的工作,AI自動化只有23%用途具經濟效益,其餘77%仍是人力更划算。另有工程師曾表示,AI代理因過度使用破壞資料庫與網路,突顯AI可靠性與維護風險都不小。Yale Budget Lab則指出,目前也沒有廣泛數據支持AI可大規模取代人類。
專家認為,AI成本偏高與硬體、能源及雲端運算支出有關,還可能被固定訂閱制放大。Keith Lee指出,對重度使用者來說,固定費率未必夠cover營運成本,因此部分企業開始重新評估AI,不再視AI為可直接取代人力的省錢方案,而是先當成輔助工具。McKinsey與Gartner等預測也顯示,AI基礎建設將持續推升全球IT支出;Gartner預估,2026年全球IT支出可達6.31兆美元,年增13.5%。
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(首圖來源:AI生成)






