歷經東帝士裁員、自掏腰包發薪水,都打擊不了安杰國際物業集團董事長陳品峰,他如何一手壯大物業管理事業,並囊括酒店式公寓、都更案、人才培育版圖?
事業橫跨物業管理、酒店經營、人才培育學院,更在 8 月拿下離島第一件都更案,去年年營收超過 5 億元。安杰國際物業集團(簡稱安杰)董事長陳品峰,如何從工地監工白手起家,到成為台灣前 10 大類豪宅物業管理大亨?
「退伍隔天就到東帝士報到,活到現在沒有一天是失業」,陳品峰自豪地說。出生於新北九份礦工家庭,年幼家境並不富裕,但看著比別人更努力的父親,他受到薰陶,立志 38 歲要當上總經理。
歷經東帝士裁員打擊》看好物業前景,掏腰包當老闆
學土木工程的他從工地監工做起,一路升到工地主任;9 年間觸及水電、油漆粉刷等領域,練就溝通協調能力。然而陳品峰觀察當時的高階主管、總經理都是業務出身,就自動請調至業務部門歷練。
原想在東帝士打拚一輩子,卻在 34 歲遇上公司跳票,儘管接連 3 次裁員,他因兼具工務與業務能力沒被裁員,但仍主動離職。「繼續在東帝士當不了總經理,選擇到朋友的物業公司」,5 年後,與朋友理念不同再度出走。
2006 年陳品峰進入成立約一年的安杰物業經營顧問公司擔任總經理,原為一家保全公司旗下的轉投資。「當時我 41 歲」,他笑著說。
沒想到,總經理一職上任不久,他又遇難題,「總公司財務說沒錢發薪水,要我自己想辦法」,看好物業管理前景,他竟自掏腰包發薪水給員工,其後更入股投入約千萬元自己當老闆。
起初,安杰先以物業顧問為主,提供建設公司物業規劃服務,例如遠雄某建案曾將三溫暖與泳池規劃在不同棟,住戶使用不方便,他向客戶提出改善建議,不僅獲青睞,更埋下成立物業管理公司的契機,拿下首筆訂單。善於考量住戶體驗、講究細節,讓陳品峰漸成豪宅圈指定物業管理品牌。
安杰至今累積服務與管理上百個豪宅,包括遠雄 95、冠德鼎極等知名建案,公司也從 5 人發展至 500 人。
相中酒店式公寓潛力》親盯裝修,收服外國商務客
同時,深信自己眼光的陳品峰又醞釀跨入當時正興起的酒店式公寓。「2000 年到上海第一次看到酒店式公寓,還去試住,更到泰國考察,想引進台灣。」他解釋,安杰專注做物業管理;另成立新品牌「安捷」經營酒店式公寓,尋找已建好住宅,向屋主承租,房租分兩種:固定租金約 2 萬 5 千元到 3 萬元、分潤 4 比 6。
「起初屋主根本不理我,2008 年金融海嘯豪宅滯銷才鬆口,讓我拿兩間去試。」陳品峰回憶,當時裝修工人甚至還向安杰同事說老闆頭殼壞掉,勸他離職。「周遭房租平均 1 個月 2 萬元,我卻用 3 萬元租起來,裝修完再租別人 5 至 6 萬元。」
陳品峰敢逆勢成立安捷國際酒店式公寓品牌,主要看準天時地利人和。「搭上金融海嘯的天時,選定交通與生活便利,如鄰近捷運站、科學園區的地利;加上物業管理辛苦、人力成本高,轉向資產經營是新機會的人和。」
接著,他照三餐盯第一個案子,「大直羅馬假期裝修都我親自弄,32 吋電視是我開車帶 5、6 張信用卡,買 40 台,刷了近 80 萬元。」
安捷的酒店式公寓能提供煮飯、洗衣服務,除符合外商來台出差等需求,並針對不同國家的人給予協助,打造家的感覺,使國際客戶黏著度高,頂峰時期在台北約有 300 間。
此外,2017 年他租下離高鐵新竹站步行約 3 分鐘的暐順經貿大樓 14 樓至 18 樓,成立新竹安捷國際酒店。平日以商務客為主,平均六至七成住房率,假日以親子旅遊居多。
魔鬼藏在細節中,管理上,他套用多年物業經驗,嚴格把關細節。「觀、氣、溫、光、音都是空間裡要注意的」,他細說當住客走進空間內,要檢查是否氣溫舒適、動線是否優良等細節,讓服務更到位。
(作者:張玉鉉;全文未完,完整內容請見《今周刊》)