勞工紓困貸款開跑，銀行申貸網頁流量過大一度卡關

勞工紓困貸款 15 日開放申請，限額 50 萬名，一早許多銀行線上申貸頁面就因流量暴衝而緩慢、無法開啟，銀行業者回應，持續提升系統效能，加速案件受理。

勞動部今年再度開辦勞工紓困貸款，共36家銀行協助承辦，基於防疫，大多引導客戶線上申貸；根據記者實測，大多數銀行線上申貸網頁一早因為流量過大，導致網站卡關。

只受理線上申請的中國信託商業銀行，網站截至11時仍無法進入頁面，網頁直接顯示，由於目前交易量大，若無法正常開啟或連線，稍後再試。同樣只開放線上申請的國泰世華銀行，也是一度網站卡關。

國泰世華銀行表示，由於官網流量大，造成速度緩慢，目前已有案件進件，也會持續提升系統效能中，以加速案件量申請。

台北富邦銀行勞工紓困貸款頁面，9時起開放申請，陸續有網友反應「畫面轉圈圈」，等候許久仍顯示空白，至11時左右，仍有無法順利進入頁面情形。

公股銀行部分，截至中午11時也陸續出現線上申貸網頁無法點入，或操作不穩定情形，不過兆豐銀行線上申請速度順暢。

兆豐銀表示，事前已多次演練，引導客戶線上申貸，避免群聚，15日只有零星客戶至分行現場申貸，分行現場也張貼專門QR CODE，引導客戶用手機改線上申辦，目前不論線上、紙本收件速度均相當順暢。

今年1月開業的純網銀樂天國際銀行，此次也加入提供勞工紓困貸款業務，早上申請順暢，同樣沒有傳出卡關狀況。另外，永豐銀行、元大銀行與星展銀行等，線上申貸也能順暢操作。

另一方面，響應政府防疫紓困，凱基銀行宣布即日起至12月31日止推出「佛心速還金」，動用後90天內優惠利率1.5%，且免申辦手續費，凡有防疫照顧假、自主居家管理或無薪假證明者，均可在家線上完成申辦及簽約手續，從申請到核准撥款最快1天。

凱基銀行說明，「佛心速還金」為額度型貸款，提供一筆可以隨時動用的額度，沒有動用就不計利息，適合緊急救援，申請不需支付開辦費，提前還款也不需負擔任何費用，幫助有需要民眾能取得彈性周轉運用資金。

（作者：吳佳蓉、蘇思云、謝方娪、潘姿羽；首圖來源：shutterstock）